醫(yī)藥電商：網(wǎng)經(jīng)社定義為借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行藥品、醫(yī)療器械銷售的商業(yè)模式，包括：藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)等通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品及醫(yī)療器械交換的行為。目前醫(yī)藥電商有B2B、B2C、O2O三大類型。在醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)鏈中的主流平臺包括：1）B2B：益藥倉、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購、融貫電商、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等；2）B2C：1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等；3）O2O：京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。
受疫情影響，醫(yī)藥電商熱度上漲，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 2020年我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模達(dá)到1876.4億元，同比增長94.58%。直逼2000億大關(guān)。
2012年至2013年增速直線下滑，2014年至2019年醫(yī)藥電商交易分別為76.3億元、133.4億元、267.8億元、457.7億元、657.4億元、964.3億元，增速依次為66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%、46.68%，增長速度放緩。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 我國醫(yī)藥電商市場滲透率逐年遞增，2019年市場滲透率為0.93%，2020年突破1%，達(dá)1.21%。
2014年至2019年醫(yī)藥電商市場滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%、0.93%，占比逐年上升。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 我國醫(yī)藥電商市場滲透率逐年遞增，2019年市場滲透率為0.93%，2020年突破1%，達(dá)1.21%。
2014年至2019年醫(yī)藥電商市場滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%、0.93%，占比逐年上升。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”投融資數(shù)據(jù)庫顯示，2020年醫(yī)藥電商融資事件共11起。其中，天使輪、C級各融資1起、Pre級2起、A級3起、B級4起。
在融資輪次分布上，基本集中在B級。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 2020年醫(yī)藥電商千里馬五家，分別為眾友健康（50億元）、健客（39億元）、叮當(dāng)快藥（36億元）、國藥在線（15億元）、360好藥（10億元），總估值為150億元。
從所在地分部來看，北京最多占二家，蘭州、上海與廣州各占一家。
從成立時(shí)間來看，集中在2007至2015年。時(shí)間最長的成立十三年，最短的為五年。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，截止2020年12月醫(yī)藥電商活躍人數(shù)TOP3分別為：1藥網(wǎng)、康愛多、健客網(wǎng)。
從月活人數(shù)來看，1藥網(wǎng)穩(wěn)居第一，月活數(shù)達(dá)141.71萬人，康愛多、健客網(wǎng)分別為9.85萬人、3.59萬人。
注：為便于統(tǒng)計(jì)，本報(bào)告月活指標(biāo)均選取2020年12月份。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2020年醫(yī)藥電商被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。
據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的醫(yī)藥電商有：平安好醫(yī)生、健康724、健客網(wǎng)、荷蘭DOD藥房、1藥網(wǎng)、國藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)、德國BA保鏢藥房等8家。
