8月2日，山東省的張先生向“電訴寶”反映稱，自己于2月20日在找靚機平臺購買一臺價值2668元的手機，現(xiàn)在用了五個多月，因為進水了，面容識別和手機前攝像頭損壞。張先生包裝完好快遞過去，也沒進行維修，耽誤了11天，與客服聯(lián)系，客服不理我。今天客服致電，說手機損壞和他們沒關(guān)系，有很多因素，當(dāng)時承諾可以使用，張先生才同意補償120元。

但是后來，客服出爾反爾，叫張先生自己去維修。發(fā)過來之后的手機卻開不了機了，張先生的訴求是由找靚機平臺出郵費寄回手機，維修至可以使用為止。

8月5日，廣東省的龍女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2022年8月3日通過游戲中插的廣告下載店寶寶，并在店寶寶客服的誘導(dǎo)下購買了店寶寶創(chuàng)業(yè)服務(wù)，花費1000元。后面老師讓自己跟著她一步一步把店鋪設(shè)置好 ，助理開始推廣她們的代運營服務(wù)，誘導(dǎo)龍女士繼續(xù)購買18000元的代運營服務(wù)。之后發(fā)現(xiàn)商品實際與宣傳內(nèi)容嚴(yán)重不符。

賣家張口就要了18000元，說得是天花亂墜，各種王婆賣瓜。龍女士在明確因資金問題，表示拒絕之后，客服依舊不斷推薦，并用他人的好評反饋截圖誘導(dǎo)龍女士購買。對此，龍女士嚴(yán)重懷疑店寶寶有傳銷嫌疑，并且自己繳納的保證金也退不回來，平臺坐視不理。

8月12日，江蘇省的謝女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2022年8月2日在中免日上APP一共購買了1328元的化妝品，8月4日當(dāng)晚下班回家打開包裹后發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對，核實訂單數(shù)量一共購買8件，只發(fā)了7件商品，少發(fā)一支價值220元的眉筆，并第一時間聯(lián)系商家客戶。客服讓謝女士拍照，需要拍攝包裹快遞單封面，訂單頁，還有商品。

謝女士全部按要求拍照給到客服，客服告知要5-7個工作日才能夠處理，但直至8月11日仍未有專員聯(lián)系自己。后來，謝女士聯(lián)系客服，客服拒不承認(rèn)平臺少發(fā)，并要求謝女士提供收貨時的視頻。

8月15日，劉女士向“電訴寶”投訴稱其在考拉海購交了279元會員費，目前還有接近4個月到期，但是現(xiàn)在無法下單。8月2日，劉女士無法下單，客服讓她更新app、重啟手機等，一系列操作后仍不行，后來過了很久才恢復(fù)正常。8月12日，又發(fā)生無法下單的情況，客服反饋劉女士的賬號異常，還給她發(fā)了短信，說與歷史購物記錄有關(guān)。劉女士找客服詢問具體原因，客服一直沒回復(fù)，賬號恢復(fù)時間也不確定。

劉女士認(rèn)為，作為消費者就這么不明不白的交了會員費，卻下不了單，甚至連封控的原因都不知道。劉女士還稱，自己多次聯(lián)系客服要求反饋原因，但其每次話術(shù)都和短信一樣。劉女士補充道：本人所購買商品均為自用，可以提供照片等證明，同時今年應(yīng)該也沒有超過海關(guān)額度。其次，即使發(fā)生售后問題，也是在符合平臺規(guī)則的情況下進行溝通和退貨，實在不明白為什么封號。劉女士看到網(wǎng)上也有很多客戶遇到了同樣的情況，她的訴求是考拉海購說明具體被封控賬號的原因，退還黑卡費用，停止欺詐客戶，停止侵權(quán)。

8月2日，江蘇省的尹女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年8月2號10點59分在餓了么平臺下單，騎手接單后于11點52打電話給告知外賣已放外賣柜，尹女士在電話里面告知騎手，不方便下去拿，麻煩坐電梯送到辦公室，騎手在電話里面就開始爆粗口。

尹女士稱，3分鐘后，在辦公室門口接到騎手電話，騎手看到自己，態(tài)度特別惡劣，一直罵自己，自己忍無可忍就回罵了。回到辦公室里面，騎手還攆到辦公室門口拉門要進辦公室打自己。尹女士表示當(dāng)時特別生氣，跑到門口，被辦公室男同事拉了回來，如果沒有男同事拉今天不知道還有沒有命來投訴，尹女士要求外賣騎手道歉，也要求餓了么平臺能好好規(guī)范平臺的騎手素質(zhì)，自己是去平臺點外賣的，不是去平臺挨罵送命的。

8月3日，湖北省的徐女士向“電訴寶”投訴稱其于2017年7月27日在走著瞧旅行官方商城購買兩張云南6天5晚的旅行券，金額為599*2，合計1198元，后來了解到商家宣傳599特惠秒殺，實則全年都是599，屬于虛假宣傳，欺騙消費者，價格欺詐！商家打著特價秒殺的名號，實則是低價購物團。

徐女士稱本來是打算帶孩子去旅行的，擔(dān)心孩子太小，去可能會不安全就一直沒有安排出行，后面出現(xiàn)疫情，就更加不能去了，所以決定申請退款，但商家拒絕退款，徐女士表示自己沒有消費，沒有給商家?guī)ト魏螕p失，憑什么不讓退款，自己的訴求是全額退款。

8月2日，湖南省的劉女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年5月在常青藤爸爸app購買了動畫版親子英語，付費249元，平臺號稱零元學(xué)，學(xué)習(xí)完成返現(xiàn)。2021年11月，完成平臺任務(wù)后，于2021年11月12日申請了提現(xiàn)，平臺受理了，但至今8個多月過去了，排隊依舊是1萬多號，沒有任何進展，提現(xiàn)依舊未到賬，劉女士認(rèn)為這屬于欺詐。劉女士要求立即返還提現(xiàn)金額。

8月8日，湖南省的尹女士向“電訴寶”投訴稱其在2018年5月30在網(wǎng)上看到尚德機構(gòu)專升本成人自考提升教育，于是經(jīng)銷售員各種保證話術(shù)，加了對方微信，參加了專升本課程，首交1100，其余分期在度小滿平臺月付，全額11060元。

尹女士稱連續(xù)上了近一個月的課，察覺不太理想，就提出退課無果，后多次提出退課，對方拖了很久最后回復(fù)不能退，最后報了當(dāng)?shù)?10說此事難，后很長一段時間都在與對方交涉退款，每次對方打過來的電話都是網(wǎng)絡(luò)號碼，并且每次承諾請放心，會在幾個工作日內(nèi)處理好等等，但每次都是遙遙無期的沒有下文。于是又得不斷于平臺交涉，但每次電話撫慰之后就沒有下文，后時間拖得久了，索要無門，直到今年四月說是結(jié)課了，退款至今無結(jié)果。尹女士表示，看到還有這么多人遭遇此等惡劣網(wǎng)絡(luò)教培，實在是欺詐消費者，確切希望有關(guān)方面能引起重視。