4月2日，四川省胡先生向“電訴寶”投訴稱，其于2019年6月左右在深圳市分期樂開始接觸網(wǎng)絡(luò)貸款，由于疫情和工作原因，資金不能正?；鼗\。在2019年8月到2021年6月之間陸續(xù)在分期樂的誘導(dǎo)下辦理分期和各種金融貸款，實際是沒有錢到賬的。胡先生表示期間還不斷的對自己進行催收，對自己的名譽和工作造成了不可挽回的傷害。胡先生懇請政府相關(guān)部門嚴查，借款的本金胡先生認為應(yīng)該以實際到賬為準，收取的各項費用簡直令人咋舌。

胡先生表示分期樂公司長期多次冒充國家相關(guān)部門進行恐嚇本人，長期短信和電話騷擾胡先生的家人和朋友，并與2023年10月12日上午組織社會閑散人員到胡先生老家對自己的家人進行恐嚇聲稱自己犯了重罪，并多次長期騷擾他上班的同事和領(lǐng)導(dǎo)，對胡先生的生活造成了極大的影響，對于欠款可以按照借款合同和打卡流水按照國家的利息政策計算，請金融監(jiān)管平臺對其違法行為進行處理。

胡先生稱從2024年4月1日開始又有暴力催收人員給他本人的公司和朋友瘋狂打電話發(fā)短信，給本人生活造成嚴重影響，請分期樂公司立即停止現(xiàn)在的違法行為，可以按照相關(guān)程序?qū)λ救嗣袷略V訟，法不能向不法讓步。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月3日，安徽省婁先生向“電訴寶”投訴稱，其于近期賣了一枚公博PC雙認證幣，后來自己砸盒賣裸幣，被鑒定為假，復(fù)評是金盾評的，更不專業(yè)。婁先生稱客服不聽任何解釋，罰自己一千，還有一枚幣，說自己描述不符。

婁先生稱自己買到同樣這樣情況，卻沒有這樣處理，認為平臺雙標，不給解釋機會。婁先生稱這是霸道行為。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，微拍堂有關(guān)人員回復(fù)稱：尊敬的微拍堂客官您好，關(guān)于您反饋的問題，核實拍品鑒定為贗品，平臺已按規(guī)則處罰，處理結(jié)果暫無法改變。感謝您的支持，祝您生活愉快。

4月5日，浙江省的吳先生向“電訴寶”投訴稱，其經(jīng)平臺訂購空氣能熱水器維修服務(wù)，1月24日工程師田成康上門修理，確認是與高壓保護相關(guān)的電路板和風機啟動器故障，前者需改為常開狀態(tài)后者需更換。但田違反平臺相關(guān)規(guī)定不出示服務(wù)收費價格表口頭報價前者509元后者296元（實際共收費800元），并且田手機上填的不是實際維修的兩個項目而是一個價格939元的項目，自己提出異議要求糾正被田拒絕，只同意微信上確認實際維修項目。

吳先生稱，2月15日自己電話聯(lián)系平臺客服投訴，要求提供實際維修項目的收費依據(jù)并退還違規(guī)部分收費，檢測報告據(jù)實重填以確保保修權(quán)益。其后又于2月29日在【啄木鳥家庭維修】小程序提交書面投訴，并先后通過小程序和電話催辦各三次，至今未得處理。

4月7日，浙江省的李先生向“電訴寶”投訴稱其于萬師傅接到一單安裝床的訂單，訂單金額為47元，自己按規(guī)定上門安裝。

李先生到達后發(fā)現(xiàn)床的配件很零散，而且沒有安裝圖紙，所以就按照經(jīng)驗和用戶的要求將床按照所有預(yù)留孔位安裝，并且現(xiàn)場問客戶還有什么要加固的需求，客戶當時表示滿意，并且完成掃碼驗證同意認同自己的工作沒有問題，有評價為證。

現(xiàn)在“萬師傅”突然要李先生退回47元安裝費，而且不管提供了什么證據(jù)，都置之不理。在他們一系列操作之后，自己不僅看不到平臺推送的訂單，而且2000塊錢的保證金也退不了，要60天后才能退，李先生認為是霸王條款，難以令人信服，李先生的訴求是能早日拿到保證金和勞動所得。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月1日，楊女士向“電訴寶”投訴稱其于2024年1月22日在淘寶平臺《對啊網(wǎng)旗艦店》購買CPA注冊會計師零基礎(chǔ)＋私教班課程+稅務(wù)師課程，金額16180元。由于購買課程前，工作人員夸大其詞，誘導(dǎo)消費，并且工作人員并沒有提前告知3年到期，說好的抵扣學(xué)費也沒有抵扣。

楊女士稱付款后三番四次追問課程到期時間情況下才說3年到期，并且到期后還未考過的科目需要購買延期卡還能繼續(xù)學(xué)習，找工作人員退款，拖延時間不給退款。

知道是自己的問題了讓其領(lǐng)導(dǎo)半夜打來電話說放心到時候到期了還有科目沒過找我我給你免費延期。還有對啊網(wǎng)課程買前買后兩個態(tài)度，有問題拖拖拉拉也不回復(fù)。嚴重欺詐，侵害消費者權(quán)益。楊女士的訴求是退全款。

接到以上用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月2日，重慶市的鄭先生向“電訴寶”投訴稱其于2020年9月左右，想考個消控證，找到了一只船教育，電話詢問卻被招生老師忽悠，在明知自己不是本專業(yè)，不符合一級注冊消防工程師的報考資格下，先讓自己交費500元。告知考取了證可以掛靠，合同一簽就是3年，每年80000元。每周上3個晚上的課，每兩個小時，該機構(gòu)承諾學(xué)習容易，花費時間短，于是自己花唄分期在雙十二期間報名。

北京一只船教育機構(gòu)的招生老師在招聲時均對外宣稱“學(xué)習、報名、掛靠全流程服務(wù)，學(xué)歷和畢業(yè)時間不符合要求也可報名”。并且以“官方指定培訓(xùn)”、“內(nèi)部絕密資料”、“押題保過”、“代報名”、“掛證掛靠賺錢”等虛假欺騙信息甚至偽造公文等違法手段，招攬不具備報名條件的學(xué)員參加培訓(xùn)、報名考試，誘導(dǎo)不符合報考條件的學(xué)員繳費。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到一只船教育工作人員回復(fù)。