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《09年網商發(fā)展研究報告》解讀
發(fā)布時間:2009年12月15日 14:01:24

(電子商務研究中心訊)  一、電子商務,從政府、從民生方面來講帶來的好處或影響:

  1網貨拉動內需,幫助外向型企業(yè)開拓內貿市場。

  2中國網貨的本源大多來自“中國制造”,為“中國制造”注入新活力。

  3電子商務極大地降低了創(chuàng)業(yè)的門檻,網店創(chuàng)業(yè)不需要店面房租、不需要庫存,甚至不需要全職投入,對資金投入、人員投入的要求也極低。解決了政府頭疼的就業(yè)安排問題。

  4網貨價廉物美惠及民生。

  5宅生活形態(tài)日益普遍,這種生活狀態(tài)也催生網貨需求。

  二、電子商務給廠商、零售商帶來的好處:

  1在進貨渠道上,網絡零售商可以較為容易地得到生產商的商品直供,從而縮短了流通的路徑,傳統的代理商、批發(fā)商的空間被壓縮,產業(yè)價值鏈被縮短。

  2在商品流通上,傳統零售因地理問題和信息問題,容易造成積壓或短缺。而網貨把流通的環(huán)節(jié)置于消費之后,消費者訂購后直接配送至終端,減少了渠道層級的數量,有效的加快了商品流通的效率。

  3在資金流通上,傳統的賬期得以優(yōu)化。渠道層級的數量減少,使得資金向生產商回流的速度加快,提升了資金流通率,生產商和零售商均得到收益,商品的零售成本也有了進一步降低的空間。

  三、電子商務主要涉及到的商品分類:

  1服裝鞋帽(淘寶)、

  2化妝品(淘寶,其他B2C如果皮、NO5、莎莎發(fā)展規(guī)模都不大,受現實商場化妝品專柜和化妝品行業(yè)特有的廠商政策限制。淘寶上的很多化妝品都是走私或假貨,零星是國外朋友給小量寄送,不能算主流貨源)。

  3珠寶首飾佩件(淘寶)

  4家居百貨(淘寶。不過麥網也不錯,但麥網看不到廣告很多人不知道)

  5虛擬點卡(淘寶,主要是彩票、IP電話卡、手機充值卡、游戲點卡)

  6禮品玩具(淘寶)

  7圖書影音(當當、卓越)

  8數碼產品(京東)、通訊產品(京東)、IT產品(京東和其他專業(yè)IT網)、小家電(京東)、大宗家電(京東)

  9食品保健(紅孩子、麗家寶貝)、母嬰用品(紅孩子、麗家寶貝)

  由此來看,購物是女人的天性女人的天堂。電子商務,女性消費會占份額越來越多,她們更注重交流、侃價、過程愉悅體驗。借用一句流行語:購的不是商品,而是心情。所以網商需要更關注一些軟性的東西,如產品包裝、產品內涵文化、網店美化、溝通措辭、推廣軟文、促銷活動。

  四、電子商務,已經成為產業(yè),有各種各樣的參與者:

  1淘寶在搜索、域名、主機托管、網絡推廣、網店工具、社區(qū)工具、支付工具、交流工具、進銷存管理工具、物流合作、淘寶學院、淘寶信用認證、短期小額周轉貸款上都有一套??梢宰屔碳液苋菀组_啟網店。

  2基于電子商務信息流,客戶、供應商、分銷商、合作伙伴實現了一個可以快速反應的、相互協作的、虛擬的價值網絡。不同網商在設計、生產、銷售、營銷等不同環(huán)節(jié)上具有各自的優(yōu)勢,通過強強聯合、優(yōu)勢互補等,網商之間較容易找到合作的基礎。通過電子商務平臺,網商們可以找到廣泛的合作機會

  3有人在政府支持下開創(chuàng)網商創(chuàng)業(yè)園。為中小企業(yè)電子商務部、網絡創(chuàng)業(yè)的應屆畢業(yè)生和網商創(chuàng)業(yè)者提供辦公、倉儲、打包、發(fā)貨、融資貸款一條龍的配套服務。專業(yè)攝影室、會議室、培訓室、會客室、茶水間、多IP專業(yè)光纖接入等一應俱全。

  4網商之間分享經驗,或者代銷合作、或者聯合促銷,在產品生產方面與其他網商相互協作、與其他賣家之間在資金借貸領域相互協作

  5把網店的產品營銷和推廣進行外包。已經有許多第三方創(chuàng)業(yè)者為產品拍照、模特、產品文案介紹、店標、店名、活動策劃等等方面進行電子商務的參與。

  6網絡經紀人可以利用自己的網絡技能,幫助商家在互聯網拓寬自己的市場,同時為自己贏得一份事業(yè)。他們主要通過協助商家完成各種營銷行為,譬如開設網點、發(fā)布經營信息等,幫助商家提升口碑,吸引客流,并從商家獲取一定報酬。

  7在就業(yè)相對困難的環(huán)境下,高校學生也積極投入到了電子商務的浪潮中。由于從事網絡經紀人的投入低,風險小,也正在成為當前解決大學生就業(yè)難的重要渠道之一。大學生擴大電子商務規(guī)??赏蔀橹黧w。他們會成為最大數量的賣家也會成為最大數量的買家。這是很奇怪的現象。

  五、商家現狀:

  1企業(yè)網商一般是到綜合電子商務平臺去開展,因為那里人氣高。有的企業(yè)商家是到專門行業(yè)電子商務平臺去開展,或者做搜索引擎廣告。門戶廣告太貴,自建網站太麻煩。但由于綜合電子商務平臺,如淘寶,有很多限制。所以對于熟悉電子商務已經摸索出自己的路子的商家一般會獨立出來做。

  2淘寶上的網店賣家,從人員規(guī)模來看,則以“單兵作戰(zhàn)或小團隊作戰(zhàn)”為主,從調研數據看,運營較成功的網店中,51.7%網店是1個人打理,40.4%網店的團隊為2至3人。網店開的比較成功的是1個人的店鋪。說明現在的網絡零售還不足以支撐一個家庭的日用,只能支撐一個人的糊口。

  3淘寶賣家工作現狀:個體零售、私企員工、大學生。個體零售很容易理解,本來他們在線下就做買賣,現在線上就是拓展一下銷售渠道。私企員工呢,本來私企的福利待遇就不好,而且大家都是臨時打工,沒有歸屬感,此處不留爺自有留爺處,又不會在一處吊死。所以也紛紛開店。私企老板要壓榨,私企員工就變相反壓榨,雙方如貓和老鼠的游戲,此消彼長維持平衡,大家根本不可能在一條心上,老板只想賺錢,員工只想著糊口度日,沒什么事業(yè)可講。而大學生呢,有個電腦有個互聯網,找不到出路,夢想自主創(chuàng)業(yè)夢想發(fā)財,聽到網上開店大賺特賺,于是網上開店。努力3個月,發(fā)現很難賺錢,于是熱情消失,就成了沉默的死店,放那里了。但是大學生人數多,沒事干,想賺點零花錢想接觸社會想成為馬云或蓋茨,所以前赴后繼的,前面倒一批又新投入一批。這樣的商家在淘寶多的很。

  六、目前小螞蟻商家們最頭疼的就是:

  1貨源不好(有些人的銷售價格比你的進價還要低)、

  2沒有客戶、不知道怎么推廣是好,怎么推廣都作用不大,不知道問題出在哪里了

  3從后臺統計工具來看,進來的流量高,但詢盤人少購買人更少轉換率低。怎么讓人來了可以多點擊多看多詢問交流。

  七、網上購物消費者現狀:

  1集中在廣東、浙江、上海、福建、江蘇、北京、山東。主要在華東、華南、環(huán)渤海。東北、西北、西南的經濟一直不行,所以網上的經濟也不行。

  2主要集中在上班時間網上購物,利用上班時間,利用公司寬帶。

  3主要集中在周四周五購物人最多。估計周一周二很忙。

  4主要集中在每月15-18日購物。估計這時因為工資也發(fā)了,上個月的信用卡也還了,家中也消耗的差不多了,手里還有點錢,于是想消費了

  5購物發(fā)生場所在辦公室和家庭。達到93.%。在網吧購物的非常少。說明家里沒有網、工作地方也沒有網的人用網上購物的非常少。可見網上購物也是主要普通城市工薪階層。以后手機上網普及了,這樣人人都可以隨時購物了。那時,才是電子商務真正的輝煌,影響力會大的嚇死人。

  八、未來:

  1“企業(yè)集群上網”的現象比較突出,即產業(yè)集群、專業(yè)市場中的企業(yè)集體選擇電子商務作為成長和發(fā)展的新模式。2008年以來,已經有中山燈飾產業(yè)集群、嵊州產業(yè)集群、杭州四季青批發(fā)市場等多個集群實現了“集體上網”。

  2從過往來看,中國網商發(fā)展經歷了三波高潮,第一波發(fā)生于制造業(yè)的B2B領域,第二波發(fā)生于零售業(yè)的C2C領域,而隨著“中國制造”步入“中國服務”的時代,未來將有大量的就業(yè)人口轉向服務業(yè),而服務業(yè)也將出現網商發(fā)展的第三波浪潮。

  3輕公司,一頭抓生產商,一頭抓客戶資源?!景咐?ldquo;上校艦長”司景國組建了一個“手工船模聯盟”,吸引了上海、河北、山東、海南等地的船模企業(yè)加入。他最初的想法是把自己做不了的訂單交給聯盟里的其他成員完成。漸漸地,他開始轉變經營思路,最終關閉了自己的工廠,集中精力拓展訂單,然后把訂單分發(fā)給聯盟的成員,形成了“集中接單分頭生產”的發(fā)展模式。這年頭不怕生產不出來,就怕賣不出去。能賣出去,當然挾客戶以令生產商,這是最牛氣的。

  4現在開網店容易多了。數碼相機、網上圖片修改軟件,網上圖片存儲、網店軟件、支付工具、即時通信工具?,F在的物流業(yè)也發(fā)展的非常迅猛,電子商務各廠商的宣傳也是非常迅猛,吸引了很多人來網上購物,也吸引了很多人來網上開店。本著5年一個大質變大臺階的趨勢來看,而且還有移動3G的手機普及和資費降低和速度加快,更多的人會通過手機上網來訪問網上購物(現在網購人還太少,不足以支撐線下一半零售江山),這樣會更加擴大電子商務的市場容量。況且電子商務能夠解決就業(yè),為政府減輕不少壓力,所以政府也支持。只是稅收問題,政府以后會返回身來收拾,現在這個盤子還不夠誘惑。所以,電子商務的黃金在5年后?,F在還是看上去很美。不要死在黎明到來之前。所以,2013年投入進去最好?,F在投,你賺的還很辛苦。你是否有足夠的資金、耐心來支撐3年?

  總得來說,國家會繼續(xù)支持電子商務的發(fā)展的,不過國進民退,國家會在移動支付、網銀支付、物流、企業(yè)信用方面進行國資進入、國企控股。在個人賣家或小買賣戶也不要想著做獨立網店了,因為個人不讓注冊域名了,都要把這些獨立網店趕到綜合大平臺上。仿貨和走私貨仍然繼續(xù)橫行(看看iphone在中國有多少看看山寨手機在中國有多少就知道了)。大學生創(chuàng)業(yè),找不到干什么比較好的家庭主婦、啃老族、沒有事業(yè)的做一天和尚撞一天鐘的私企員工,還會規(guī)模性的投入到網店創(chuàng)業(yè)中,成為電子商務這個行業(yè)的基盤、墊底者、充數量者、炮灰者,同時也是最大的電子商務購物消費者群體。

  規(guī)模很大,素質和現在差不多,這就是未來。

  我們必須為廣大的、素質一般的小螞蟻提供匹配(價格、功能復雜層次、功能需求量)的服務。聚少成多、人海戰(zhàn)術。這個特征,在中國制造業(yè)如此,在中國互聯網電子商務行業(yè)仍然適用。(編選:中國B2B研究中心 勇全)

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