(電子商務研究中心訊) 2012年4月9日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.tgfeipin.com/zt/315/)接到網(wǎng)友王小姐對51比購網(wǎng)的投訴稱所發(fā)布的優(yōu)惠券無法使用。
（注：網(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：
本人4月初通過微博抽獎得到51比購網(wǎng)送出的京東/一號店滿50減20優(yōu)惠券，繼而通過該網(wǎng)站在一號店下單并輸入了優(yōu)惠券代碼(相關單號為204060958ABX)。因訂單有遺漏故取消了一號店的訂單并重新下單，此時被取消的訂單優(yōu)惠也已相應取消，但重新下的訂單卻無法使用原中獎的優(yōu)惠券。51比購稱所取消的訂單也算使用了優(yōu)惠券不予返還，但事先并沒有說明有這一規(guī)定。該網(wǎng)站所承諾的50減20優(yōu)惠形同虛設，在不告知消費者使用說明的前提下剝奪消費者本應獲得的優(yōu)惠權利。
據(jù)網(wǎng)站介紹，51比購網(wǎng)是目前國內(nèi)領先的比購返現(xiàn)門戶網(wǎng)站，隸屬于上海畢佳數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司。比購網(wǎng)采用爬蟲索引技術對網(wǎng)上購物商城商品數(shù)據(jù)進行采集，然后根據(jù)商品材質(zhì)、屬性、品類等歸類，消費者即可方便對比同種同類商品在不同商家的價格以及商家服務優(yōu)勢，選擇適合自己的購買商品。比購網(wǎng)商品信息覆蓋數(shù)碼、家電、通信、電腦、圖書、音像、辦公、服飾、家居、母嬰、食品、珠寶、美妝等17個種類1000多萬件商品數(shù)據(jù)。
據(jù)了解，隨著網(wǎng)絡購物發(fā)展的日益成熟，專業(yè)返利網(wǎng)站正在異軍突起，返利網(wǎng)是以購物返利為核心服務的消費導購網(wǎng)站，由于返利購物能夠幫消費者省下購物費用，吸引了大批網(wǎng)購達人。然而，實際上返利購物存在很多貓膩，如網(wǎng)站虛標原價、返利難以兌現(xiàn)、提現(xiàn)方式模糊等。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購維權專家姚建芳建議廣大網(wǎng)友，通過返利網(wǎng)站購物時一定要選擇口碑好、信譽佳、知名度高的網(wǎng)站，此外，不要隨意點開一些不明鏈接，謹防釣魚上當。(文/網(wǎng)絡零售部 言回）
