(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著中國智能手機(jī)的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機(jī)已經(jīng)不是過去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂、消費(fèi)、商務(wù)、辦公等活動。在此背景下，中國移動電商行業(yè)快速成長起來，用戶的移動購物習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成?；诖耍诒疚闹?，iCTR將從多角度對中國移動電商的發(fā)展進(jìn)行分析。
移動購物消費(fèi)漸成氣候
根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在過去的半年里，有59%的被訪網(wǎng)民用過手機(jī)購物，20%的被訪網(wǎng)民用過平板電腦購物，可見，已經(jīng)有至少六成的被訪網(wǎng)民有過移動購物的經(jīng)歷，中國網(wǎng)民的移動購物習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。
而移動購物的興起，勢必會對PC端(臺式機(jī)+筆記本)的購物造成影響。根據(jù)iCTR在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，7%的被訪網(wǎng)民表示，他們已經(jīng)有超過80%的商品從PC端轉(zhuǎn)移到移動端購買，可見這部分用戶已經(jīng)成為移動購物的重度用戶；而有15%的被訪網(wǎng)民表示，其有50%左右的商品已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)移到移動端購買；另外，有35%的被訪網(wǎng)民，他們有30%左右的商品購買行為開始向移動端轉(zhuǎn)移。
由此可見，已經(jīng)有接近一半的用戶，其購買行為已經(jīng)從PC端向移動端轉(zhuǎn)移。iCTR認(rèn)為，隨著4G時代的到來以及移動購物用戶體驗(yàn)的不斷改善，移動端購物對PC端購物，乃至傳統(tǒng)的購物行為都會造成很大的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在對PC端、傳統(tǒng)購物市場的搶奪，還有可能會對兩個市場的發(fā)展起到拉動作用，帶來新的客戶和市場空間。所以，在此趨勢下，電商企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)都需要抓住此時機(jī)，布局移動端業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化移動端購物體驗(yàn)，才能在未來的發(fā)展中占得一席之地。
移動購物入口多樣化
現(xiàn)階段，移動購物對PC端購物產(chǎn)生了一定的影響，而移動購物的入口也在悄然發(fā)生著變化。除了傳統(tǒng)的站內(nèi)搜索、通用搜素(如百度等)等方式外，二維碼、移動社交產(chǎn)品也成為了用戶選擇移動購物入口的方式。
根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前移動購物入口主要分為三大類。第一類，與PC端的網(wǎng)絡(luò)購物類似，一方面，搜索(包括站內(nèi)搜索和通用搜索)依然是用戶移動購物時查找商品的主要方式。另一方面，首頁推薦及分類瀏覽、折扣類及返利類網(wǎng)站查找也是用戶較常使用的方式；第二類，二維碼作為連通移動購物線上線下的重要應(yīng)用，目前僅占到被訪網(wǎng)民的13.2%。iCTR分析認(rèn)為，二維碼的安全性依然是用戶使用時考慮的核心因素，如果未來針對于二維碼的監(jiān)管力度加大，降低其使用的安全隱患，二維碼在移動購物的發(fā)展中還將起到更重要的作用；第三類，移動社交。在移動社交產(chǎn)品中，根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“分享購物類”產(chǎn)品成為用戶選擇比例最高的項(xiàng)目，而在此階段，微信、微博作為移動購物入口的作用還不太明顯。
iCTR認(rèn)為，雖然目前移動社交在移動購物入口方面還沒有表現(xiàn)出太大的優(yōu)勢，但是，在以微信為首的移動社交產(chǎn)品已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口的前提下，移動社交在移動購物的轉(zhuǎn)化率方面還有很大的提升空間。以微信“企業(yè)公眾服務(wù)號”為例，在微信對認(rèn)證的企業(yè)開放了微信支付后，“企業(yè)公眾服務(wù)號”將成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行微信營銷的一種很好的形式，接通微信支付后，可以更好地將營銷轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的銷售額。雖然目前用戶的使用程度還較低，但是未來此部分業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
移動金融風(fēng)生水起
在移動電商領(lǐng)域，除了移動購物外，移動金融也在快速成長。2013年6月13日，在支付寶推出余額寶后，余額寶的用戶規(guī)模及基金規(guī)模，都實(shí)現(xiàn)了快速的突破。根據(jù)@SmartClick監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，余額寶推出后，支付寶的頁面流量有了一個顯著的提升。而根據(jù)iCTR的在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，40%的用戶曾經(jīng)在移動端購買過金融產(chǎn)品，41%的用戶主要是通過移動端來查看收益。iCTR分析認(rèn)為，未來在國家政策利好的情況下，互聯(lián)網(wǎng)金融以及移動金融還將繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
總之，移動電商正在快速成長，但同時我們也需要清醒的認(rèn)識到，與PC端購物、以及傳統(tǒng)市場相比，移動電商的發(fā)展依然處在起步階段，還遠(yuǎn)沒有到達(dá)爆發(fā)的階段。所以，這就要求移動電商的從業(yè)者，依然需要戒驕戒躁，抓住行業(yè)發(fā)展大勢，探索出真正適合自己的發(fā)展模式，從而進(jìn)一步推動行業(yè)的發(fā)展。(來源：199it 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
