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淺析:快消品B2B的統(tǒng)倉統(tǒng)配應(yīng)該怎么做?
發(fā)布時(shí)間:2018年08月07日 09:45:45

(電子商務(wù)研究中心訊)隨著最近3年B2B平臺(tái)的興起和各路互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,統(tǒng)倉統(tǒng)配再一次成為熱點(diǎn)話題,無論是全國性的B2B平臺(tái)、還是區(qū)域性的B2B,亦或是傳統(tǒng)經(jīng)銷商和同城配送的物流商,紛紛跑馬圈地,布局線下倉儲(chǔ)配送。

前文中有提到,各企業(yè)所采用的模式也大不相同:

零售通采用原有的菜鳥體系+前置倉(合作)對(duì)線下流量線上化

京東新通路采用原有的京東物流體系+自有倉庫資源推出聯(lián)合倉配體系

其它自營性平臺(tái)則自建倉儲(chǔ)和配送對(duì)區(qū)域終端進(jìn)行覆蓋

另外一些區(qū)域性的B2B企業(yè),有些是幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合轉(zhuǎn)型做倉配,大部分的則是有倉儲(chǔ)資源的企業(yè)聯(lián)合經(jīng)銷商共同做倉配

個(gè)人認(rèn)為,無論哪種模式,本地化的服務(wù)能力都是至關(guān)重要的,區(qū)域的倉配體系+互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)構(gòu)建的區(qū)域性平臺(tái)將會(huì)成為未來最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的模式。通過實(shí)體倉儲(chǔ)為載體,以平臺(tái)生態(tài)為目標(biāo)才會(huì)成功。

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筆者從實(shí)際操作上,總結(jié)了上述模式,下面對(duì)該模式做簡(jiǎn)要的操作路徑解析:

1、成立區(qū)域的核心企業(yè)(縣、市級(jí)),核心企業(yè)應(yīng)擁有倉庫資源(實(shí)體資源)。核心企業(yè)的構(gòu)成擁有倉儲(chǔ)資源企業(yè)+快消品經(jīng)銷商。核心企業(yè)的服務(wù)職能:倉儲(chǔ)、配送。

2、核心企業(yè)通過現(xiàn)有資源,拓展區(qū)域的市場(chǎng)(便利店、特通、團(tuán)購)等,根據(jù)前期商品品項(xiàng)可以以零售店、餐飲為核心渠道拓展。便利店可逐步由自由連鎖向加盟連鎖發(fā)展,餐飲渠道則要向?qū)I(yè)化運(yùn)營發(fā)展。

3、核心企業(yè)通過多種合作模式聯(lián)合區(qū)域的其它經(jīng)銷商,如聯(lián)合配送等,快速提升終端商品覆蓋能力。

4、核心企業(yè)和已聯(lián)合的供應(yīng)商開展共享營銷,通過適當(dāng)?shù)慕M織形式(如合伙人等),提升店鋪客勤、提高服務(wù)質(zhì)量。

5、核心企業(yè)可聯(lián)合區(qū)域性的金融體系,完成供應(yīng)鏈融資、結(jié)算、清算,大幅提升整體供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。

6、合理的利益分配

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在實(shí)際的操作中,一定要避免下面的誤區(qū):

1、過多考慮眼前利益:核心企業(yè)掌舵者要有平臺(tái)的高度,建議聯(lián)合的供應(yīng)商要有明確的聯(lián)盟條款(利益分配要合理),對(duì)終端要有深入人心的政策(如隨時(shí)退換貨等,解決終端的后顧之憂),在深度運(yùn)營中,細(xì)節(jié)決定成敗。

2、攫取聯(lián)合供應(yīng)商的商品收益:要有舍有得,這種形為會(huì)為整個(gè)聯(lián)合打上大大的問號(hào)。

3、復(fù)雜的費(fèi)用核算模式:看起來就像傳統(tǒng)的倉庫租賃,這很難形成平臺(tái),為了核算費(fèi)用,又多了一堆人員,得不償失。可以采用的方式如可以取消倉庫租賃的費(fèi)用,以配送費(fèi)取代租憑費(fèi)。

4、使用多個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng):生態(tài)的構(gòu)成就是要打破信息孤島,從區(qū)域性的企業(yè)發(fā)展來看,今天用到了倉儲(chǔ),買倉儲(chǔ)系統(tǒng),明天用到OMS,買OMS系統(tǒng)……,來來回回,每個(gè)系統(tǒng)看似都滿足了部分的需求,但綜合起來,就一無是處,再花代價(jià)去解決這些問題,就得不償失了。

統(tǒng)倉統(tǒng)配從05年開始,曾一度甚囂塵上,但經(jīng)歷了3-5年的發(fā)展,大部分區(qū)域的參與者已是物是人非,如今,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,又為這個(gè)老課題賦予了新的生命力,筆者在前面的文章中也曾提到,’盲目的統(tǒng)是沒有未來的‘,統(tǒng)倉統(tǒng)配的’統(tǒng)‘即是共享,而不是統(tǒng)一,統(tǒng)倉,不是把倉庫租出去就叫統(tǒng),要從運(yùn)營理念和模式上做轉(zhuǎn)變,以高效率的周轉(zhuǎn)為目標(biāo),共享倉儲(chǔ)以解決商品在時(shí)間上分布不均衡帶來的浪費(fèi),共享物流以降低運(yùn)輸成本,以高效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送服務(wù)形成極致的用戶體驗(yàn)(隔天達(dá)、當(dāng)日達(dá)、小時(shí)達(dá))。

筆者認(rèn)為統(tǒng)倉統(tǒng)配的模式發(fā)展應(yīng)避免歷史上出現(xiàn)的誤區(qū),遵循以下的理念來推進(jìn):

1、以實(shí)體為載體,平臺(tái)為目標(biāo)

如果把倉儲(chǔ)比如實(shí)體平臺(tái),那目標(biāo)不是通過倉儲(chǔ)本身去盈利,而是那要以這個(gè)實(shí)體平臺(tái)為載體,通過互聯(lián)網(wǎng)整合形成線上線下一體化平臺(tái),做區(qū)域的B2B2C的生態(tài),通過平臺(tái)方式放大實(shí)體倉儲(chǔ)容量,這就要求核心企業(yè)要有做平臺(tái)的思想。

2、以降本增效為手段,掌握終端為目標(biāo)

在統(tǒng)倉統(tǒng)配的模式中,聯(lián)合的經(jīng)銷商即要有長期利益,又要有眼前利益(更多的經(jīng)銷商關(guān)注的還是眼前利益),但做為核心企業(yè)而言,要清晰掌握終端才有未來,這里的掌握,是要通過利益輸出、良好的體驗(yàn)來深入人心,而不是粗暴的換個(gè)門頭。

3、以共享為核心思想,共贏為目標(biāo)

核心企業(yè)立足為長期利益,或其它利益(政策紅利、土地等),不要涉足具體商品經(jīng)營的利益攫取。

4、天之道,利而不害

快消品說大一點(diǎn)是民生問題,每個(gè)消費(fèi)者無論在城市,還是在農(nóng)村,都有公平消費(fèi)的權(quán)力,而成本和利潤的矛盾、以及對(duì)利益的追逐,如假貨等問題依然大面積存在,而技術(shù)的不斷迭代和商業(yè)的持續(xù)發(fā)展,無論產(chǎn)生什么樣的模式,都應(yīng)回歸商業(yè)本質(zhì),以此解決商業(yè)痛點(diǎn)。

5、大道至簡(jiǎn)

“我們已經(jīng)走得太遠(yuǎn),以至于忘記為了什么而出發(fā)”。企業(yè)在發(fā)展的過程中,很容易走入為了管理而管理、為了收費(fèi)而收費(fèi)的怪圈,這就要求企業(yè)要有清晰的目標(biāo),以應(yīng)對(duì)商業(yè)演化過程中的各種各樣的困難。

應(yīng)避免誤區(qū):

1、誤把倉儲(chǔ)當(dāng)成壟斷

‘以壟斷的姿態(tài)來賺取壟斷利潤的企業(yè),實(shí)際上充當(dāng)了自身的掘墓人’,倉儲(chǔ)是本地化服務(wù)的重要資源,但絕不是壟斷資源。簡(jiǎn)單的停留在倉庫出租(以低價(jià)為策略)是不會(huì)有未來的。

2、誤把倉配當(dāng)成壁壘

‘統(tǒng)倉統(tǒng)配’雖然提到的是倉配體系,但倉配并不會(huì)成為這個(gè)區(qū)域的商業(yè)的壁壘,這個(gè)在前面也提到過,本地化服務(wù)體系,包含了極其重要的運(yùn)營、營銷等環(huán)節(jié)。人心才是壁壘。

3、誤把客戶當(dāng)成資源

每個(gè)客戶都是獨(dú)立的存在,并不是任何企業(yè)的資源,從運(yùn)營理念上要把其當(dāng)成服務(wù)的對(duì)象,并且他們是整個(gè)生態(tài)最重要的一環(huán)。所以說,我有多少個(gè)客戶是不重要的,重要的是有多少客戶心里有你。

4、不要部署多個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)

這個(gè)在前面也提到過,部分區(qū)域性的B2B企業(yè),由于自身沒有系統(tǒng)的研發(fā)能力,隨著業(yè)務(wù)拓展,系統(tǒng)的使用數(shù)量也越來越多,一方面,各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)完全共享,是要付出巨大代價(jià)的。另一方面,獨(dú)立的數(shù)據(jù)對(duì)這個(gè)生態(tài)只有負(fù)面作用的。(來源:快消品B2B 文/杜建芳 編選:電子商務(wù)研究中心)

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