(網經社訊)近日，“電訴寶”（電子商務消費糾紛調解平臺；www.315.100ec.cn）接到用戶對“聯(lián)聯(lián)周邊游”的投訴，稱商品過期，售后退款遭拒。
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
曲女士于2019年11月22日在“聯(lián)聯(lián)周邊游”電商平臺購買了兩張鄭遠修腳按摩券，訂單號為M191128020522。
由于工作繁忙，平臺沒有任何提示于12月22日產品過期，1月4日聯(lián)系平臺，客服以產品購買過期太久不能處理，只能自己承擔為由拒絕退款。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
據“電訴寶”（電子商務消費糾紛調解平臺）監(jiān)測了解，聯(lián)聯(lián)周邊游是用戶投訴的熱點生活服務網站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務質量，網經社-電子商務研究中心制作【曝光專題】預約久未成功 “特價”竟成不退款理由 “聯(lián)聯(lián)周邊游”如何讓用戶放心消費（詳見：http://m.tgfeipin.com/zt/llzby/）。
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