(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月2日，史上最魔幻的2020“黑五網(wǎng)一”，終于告一段落。美國(guó)分析公司Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)買家“黑五”當(dāng)天在線消費(fèi)達(dá)90億美元，同比增長(zhǎng)21.6%。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）盤點(diǎn)了包括：亞馬遜、Shopify、全球速賣通等出口跨境電商平臺(tái)，以及美國(guó)、巴西、法國(guó)、墨西哥等國(guó)家的“黑五網(wǎng)一”戰(zhàn)報(bào)。（更多詳見：【專題】網(wǎng)經(jīng)社第六年直擊“黑五” 接力“雙11” 跨境電商火拼http://m.tgfeipin.com/zt/20h5/）
主要出口跨境電商平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)
亞馬遜：“黑五網(wǎng)一”期間第三方賣家銷售額超48億美元
12月1日，亞馬遜發(fā)布黑色星期五及網(wǎng)購(gòu)星期一期間銷售情況，全球以中小企業(yè)為主的第三方賣家銷售額超48億美元，同比增長(zhǎng)60%。截至目前，已有超7.1萬家全球中小企業(yè)銷售額超過10萬美元，其中包含中國(guó)賣家。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，目前在美國(guó)，個(gè)人護(hù)理、居家、舒適成為了最流行趨勢(shì)。截至目前，美容、家居、時(shí)尚霸榜最熱門購(gòu)物品類。此外，消費(fèi)者也愛購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品類及寵物用品。玩具也是受歡迎的類目之一，最暢銷的產(chǎn)品是能讓孩子持續(xù)搭建及學(xué)習(xí)的玩具。
此前，亞馬遜宣布額外投入1億美元幫助全球中小企業(yè)在亞馬遜Prime會(huì)員日及年終購(gòu)物旺季實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并觸達(dá)更多消費(fèi)者。
亞馬遜近日還舉辦了白色星期五促銷活動(dòng)，時(shí)間為11月24日-11月30日。該平臺(tái)為中東購(gòu)物者提供了30多種品類折扣，多個(gè)大牌折扣高達(dá)70%。
Shopify：“黑五網(wǎng)一”銷售額51億美元 同比增長(zhǎng)76%
12月1日，獨(dú)立站SaaS平臺(tái)Shopify表示，其平臺(tái)上100萬商家在今年黑色星期五至網(wǎng)絡(luò)星期一的假日購(gòu)物周末（11月27日志11月30日）的全球總銷售額超過51億美元，同比去年的29億元上漲了76%。其中，黑五當(dāng)天的總銷售額為24億美元，同比去年的13.7億美元增長(zhǎng)了75%。
在今年黑五網(wǎng)一期間，全球總共有4400萬消費(fèi)者從Shopify所服務(wù)的獨(dú)立站及DTC品牌商家處購(gòu)物，同比增長(zhǎng)50%。Shopify全球商家的平均客單價(jià)為89.2美元。其中，日本市場(chǎng)的平均客單價(jià)為106.4美元，澳大利亞市場(chǎng)的平均客單價(jià)為105.5美元，加拿大為103美元，美國(guó)為92.8美元。
從熱銷國(guó)家和城市來看，紐約、洛杉磯、倫敦依次為今年黑五網(wǎng)一期間Shopify全球銷量最高的三大城市，而銷售額Top3的國(guó)家依次為美國(guó)、英國(guó)、加拿大。此外，日本、意大利、德國(guó)、英國(guó)都迎來了三位數(shù)的銷售額增長(zhǎng)，其中，日本增長(zhǎng)347%，意大利增長(zhǎng)211%，德國(guó)增長(zhǎng)189%，英國(guó)增長(zhǎng)122%。
該公司指出，本次假日購(gòu)物開始的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要早，“網(wǎng)購(gòu)星期一”比往年更是提早了近兩周，且每天的總銷售額都在增長(zhǎng)。在“網(wǎng)購(gòu)星期一”的前一周，公司銷售額同比增長(zhǎng)了84%。
全球速賣通：“黑五”首日銷售額同比增長(zhǎng)3.5倍
今年“黑五”活動(dòng)開啟首日，全球速賣通上的訂單數(shù)比去年同期增加了1.6倍，銷售額增長(zhǎng)3.5倍。上升趨勢(shì)最強(qiáng)勁的韓國(guó)銷售額增長(zhǎng)近15倍，西班牙增長(zhǎng)7倍，波蘭增長(zhǎng)6倍，法國(guó)、俄羅斯、烏克蘭均增長(zhǎng)4倍多。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，從雙11到“黑五”期間，圣誕節(jié)慶相關(guān)商品一直熱銷?？Х扔镁咪N售額增長(zhǎng)120%，圣誕餐具套裝增長(zhǎng)超100%，圣誕燈具銷售額上漲近260%，圣誕玩具則上漲了超500%。
其中，圣誕樹訂單一路飛漲，在速賣通上的銷售額同比去年增長(zhǎng)超40%，1.5米以上的大型圣誕樹占了總銷量的近一半。
主要國(guó)家及地區(qū)黑五戰(zhàn)報(bào)
美國(guó)：“黑五”在線銷售額90億美元續(xù)刷記錄
11月30日，美國(guó)分析公司Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，隨著今年新冠疫情使全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，美國(guó)消費(fèi)者在今年感恩節(jié)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上“血拼”，并創(chuàng)下90億美元的銷售額新紀(jì)錄，同比激增21.6%。
該公司對(duì)美國(guó)前100家在線零售商中的80家網(wǎng)站交易數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。Adobe Analytics表示，這使得今年的黑色星期五成為美國(guó)歷史上第二大在線消費(fèi)日，僅次于去年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday）。
Adobe Analytics預(yù)計(jì)，今年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”將成為有史以來規(guī)模最大的電商銷售日，銷售額將達(dá)到108億美元至127億美元，同比增長(zhǎng)15%至35%。
在黑色星期五當(dāng)天，消費(fèi)者平均每分鐘線上消費(fèi)630萬美元，人均消費(fèi)27.50美元。當(dāng)天熱門商品包括風(fēng)火輪小汽車、樂高套裝、蘋果AirPods、蘋果手表、亞馬遜Echo設(shè)備和三星電視，整體而言消費(fèi)者最青睞的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品是玩具和電子設(shè)備。
具體而言，線上購(gòu)買智能手機(jī)的消費(fèi)額同比增長(zhǎng)25.3%至36億美元，占在線消費(fèi)總額的40%。此外，受新冠疫情影響，消費(fèi)者增加了線上雜貨購(gòu)買額度。27日當(dāng)天在線雜貨消費(fèi)額較10月日均水平飆升397%，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的在線消費(fèi)額飆升了556%，寵物產(chǎn)品的在線消費(fèi)額增長(zhǎng)了254%。
巴西：“黑五”在線銷售額超62億元
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Neotrust的調(diào)查，今年巴西“黑五”期間（11月26日和27日）的在線銷售額達(dá)到了51億雷亞爾（約合人民幣62.74億元），同比去年增長(zhǎng)了31％；“黑五”當(dāng)天的在線銷售額則達(dá)到了31億雷亞爾，同比增長(zhǎng)了24.8％。
今年“黑五”期間，消費(fèi)者購(gòu)買量最大的產(chǎn)品類別分別是：時(shí)裝、配飾、美容產(chǎn)品、香料、保健品、家居用品、娛樂產(chǎn)品、家用電器以及通風(fēng)設(shè)備。從銷售收入角度看，此次“黑五”期間產(chǎn)生收入最多的產(chǎn)品類別為：電話、家用電器、通風(fēng)設(shè)備、電腦、相機(jī)、娛樂產(chǎn)品、家具、建筑和裝飾用品。
另根據(jù)巴西消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)站Reclame Aqui 11月28日公布的數(shù)據(jù)，2020年“黑色星期五”活動(dòng)期間(11月25日至27日)，網(wǎng)站共記錄了9160起投訴，與2019年的8800起相比增加了4.09%。
據(jù)Reclame Aqui統(tǒng)計(jì)，廣告中帶有誤導(dǎo)性是引起消費(fèi)者不滿的主要原因，該類別的投訴占所有投訴的28.17%。貨物交付問題是引起不滿的第二大原因。在所有投訴中，被消費(fèi)者投訴最多的產(chǎn)品包括手機(jī)及其零配件、運(yùn)動(dòng)鞋、電視等。
促銷期間，大型電子購(gòu)物網(wǎng)站因其銷售量、訂單量較高，收到了許多投訴。其中，入駐網(wǎng)站Americanas Marketplace的零售商收到的投訴最多，共收到471起投訴。然后是在線商店KaBuM!和Magazine Luiza，分別收到306起和292起投訴。
法國(guó)：“黑五”線上銷量增幅106%
根據(jù)ESW的銷售數(shù)據(jù)，在今年的黑色星期五跨年度十大銷售市場(chǎng)中，法國(guó)市場(chǎng)的增幅達(dá)到了106%，成為了2020年度最流行的新興國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)之一。2020年第二季度，法國(guó)的電子商務(wù)收入就比2019年第二季度增長(zhǎng)了71%。
墨西哥：“黑五”銷售額預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)70%
支付網(wǎng)關(guān)PayU方面認(rèn)為，今年墨西哥在“黑五”期間的交易量預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)45％，銷售額也將同比增長(zhǎng)70％?！昂谖寰W(wǎng)一”購(gòu)物節(jié)期間的零售交易對(duì)增加墨西哥的年銷售額、促進(jìn)墨西哥的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用，“黑五網(wǎng)一”促銷折扣活動(dòng)的熱度可以一直持續(xù)8天，有數(shù)據(jù)顯示，該活動(dòng)期間的銷售額占據(jù)了墨西哥全年總銷售額的3.9%。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測(cè)顯示，在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：進(jìn)口跨境電商平臺(tái)：天貓國(guó)際、京東國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、考拉海購(gòu)、洋碼頭、蘇寧國(guó)際、唯品國(guó)際、豐趣海淘、蜜芽、寶貝格子、55海淘、別樣海外購(gòu)、亞馬遜海外購(gòu)、五洲會(huì)、行云全球匯、海帶、海拍客、笨土豆等；出口跨境電商平臺(tái)：阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、蘭亭集勢(shì)、環(huán)球易購(gòu)、有棵樹、通拓科技、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、棒谷科技、執(zhí)御、傲基電商、安克創(chuàng)新、跨境翼、賽維電商、愛淘城等；跨境電商服務(wù)商：中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、京東物流、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、Paypal、連連支付、一達(dá)通、卓志等。
