(網經社訊)6月6日消息，在近日舉辦的2023中關村論壇“智能+教育”平行論壇上，與會專家還普遍認為，隨著人工智能技術的發(fā)展和通用大模型熱度的持續(xù)升溫，教育行業(yè)將是其重要應用領域，教育形態(tài)也將被重塑。
網經社教育臺（EDU.100EC.CN）了解到，北京嗨學網教育科技股份有限公司（以下簡稱“嗨學”）CTO崔浩波表示，基于大的通用語言模型去打造“領域知識模型”非常適合放在教育應用場景中。
工欲善其事，必先利其器
第九次全國職工隊伍狀況調查結果顯示，全國新就業(yè)形態(tài)勞動者已占職工總數的21%。他們主要分布在交通出行、生活服務、知識技能等領域，既是普通勞動者，也是美好生活的創(chuàng)造者和守護者。
其中，職業(yè)技能無疑是勞動者安身立命之本，尤其對于許多靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者來說，掌握提升職業(yè)技能就成為當務之急。
然而，當前職業(yè)教育面臨著一些挑戰(zhàn)。崔浩波告訴記者，一方面，很多用戶在使用很多職業(yè)教育類產品時，會面臨學習能力不足，學習時間有限，信心、方法和社會化不足等挑戰(zhàn)。比如，線上學習形態(tài)無法解決缺乏交流、溝通帶來的“社會化不足”的問題。另一方面，關鍵問題還在于，整個社會對于職業(yè)教育所培養(yǎng)出來的專業(yè)化人才和技能型人才的社會身份認同還不夠。
為此，嗨學將自己的職業(yè)教育戰(zhàn)略定位在，扎根產業(yè)人才培養(yǎng)，以推進具體產業(yè)的終身學習為愿景，同時也能更好地夯實自己的競爭壁壘。為應對上述挑戰(zhàn)，嗨學堅持以科技賦能教育，并著手升級純工具化的學習產品。
據介紹，在成立初期，嗨學對在線教育的實現方式是“工具化”，即把傳統的線下學習形態(tài)和工具搬到線上，形成了大家熟知的“學、練、答、輔”數字化產品。隨后，嗨學開始探索“社區(qū)化”產品，即通過互動直播和短視頻，嗨學為用戶提供職業(yè)發(fā)展、學習方法等擴展視野的微課，促進用戶之間精神層面的交流?，F在，嗨學希望打造“因材施教”的智能化產品。
崔浩波向記者分享了他印象深刻的一個用戶：“2019年一個70多歲的法考類用戶，作為社區(qū)的調解員，他希望去考法律資格認證，然后通過在嗨學平臺的學習，最終順利通過客觀題考試，而他應該也是當年法考年紀最大的考生?！?/p>
資料顯示，2018年，嗨學推出了還原線下班級的智能小班服務產品“精進學堂”，并基于小規(guī)模樣本和推薦技術，構建知識圖譜，向用戶推薦定制學習計劃、智能復習等個性化學習產品。截至目前，精進學堂已有2000個小班、12萬學員、師生互動5000余萬。
數培通：建筑產業(yè)人才的智能“助手”
值得關注的是，通過智慧化和數字化的手段去賦能建筑產業(yè)人才的培養(yǎng)是嗨學重點關注的領域。
崔浩波指出，中國具備5000多萬建筑從業(yè)人員，其中，中級工人的數量有390萬。嗨學每年的建筑用戶大概有260萬人?！拔覀兊闹悄?教育手段得到運用以后，旨在推進職業(yè)教育往產業(yè)化人才培養(yǎng)，這也是我們?yōu)楹瓮瞥雒嫦蛘麄€建筑產業(yè)人才發(fā)展的數字化解決方案，希望通過場景化的產業(yè)人才學習系統和嚴肅化的產業(yè)人才考評系統，去共同推進整個職業(yè)教育產業(yè)終身化產業(yè)結構的發(fā)展。”
他進一步解釋稱，不同于其他行業(yè)，建筑產業(yè)（包括基建類）的用戶大部分時間是在施工現場，甚至是在大山里做隧道，那么他們學習就面臨很多不便利。“有一個用戶他每一次學習得拿著自己的硬盤到山下的網吧把課程下載下來，然后帶到施工現場山里去完成學習。雖然學習環(huán)境惡劣，但是他們還是在堅持學習，這也是我們持續(xù)性提供更好服務的動力?！?/p>
據了解，經過兩年時間打磨，與30多家建筑企業(yè)客戶持續(xù)合作和迭代后，2021年嗨學正式推出了面向建筑產業(yè)人才發(fā)展的數字化解決方案——數培通。嗨學數培通以“建筑行業(yè)人才發(fā)展數智化服務商”為定位，運用“智慧+教育”手段，通過打造場景化的產業(yè)人才學習系統和嚴肅化的產業(yè)人才考評系統，推進職業(yè)教育產業(yè)終身化的產品階段。
除了傳統的中高級的人才的職業(yè)資格培訓和認證服務以外，嗨學還跟建筑產業(yè)企業(yè)共同推進圍繞企業(yè)中高級人才和技能型人才的一些提升性項目，例如，商務類人才、項目經理等崗位的人才培養(yǎng)，幫助建筑企業(yè)提供人才技能提升的解決方案。
“領域知識模型”
“在整個大語言模型的構建過程當中，因為海量的知識內容輸出導致模型當中的知識是沒有邊界的，進而導致它會出現很多模型幻覺，就一本正經地回答一些看似正確的問題。另外，運算成本也是一個不可忽略問題，這對于很多應用維度的企業(yè)來講，是一個大的挑戰(zhàn)?！标P于大模型的應用，崔浩波認為，在職業(yè)教育領域，是基于通用大語言模型進行小規(guī)模的垂直樣本和微調技術的運用進行知識學習。
具體來看，他提出，大語言模型有3個主要應用場景：
一是輕量內容制作。經過海量知識訓練和學習的大語言模型，具有高質高速的知識萃取、知識歸納和總結能力，在此基礎上可進行統一的腳本輸出，生成微課內容、撰寫教輔題庫。利用現在已經非常成熟的AI圖片生成工具，還可以生成課程所需的圖片。
二是智能助手。因為大模型能夠構建海量知識，通過向大模型開放內部知識庫，它能夠成為反應迅速、態(tài)度友好的知識答疑助手。不僅對用戶是這樣，企業(yè)員工也可以用大模型對日常的開發(fā)文檔和工作文檔進行生產、加工和微調，方便員工隨時進行內部知識的查閱和調用。
三是教學工具。用AI進行主觀題的批閱、打分和自適應學習等，幫助學員實現個性化學習等。
崔浩波表示，嗨學將基于大模型的基礎，將知識邊界限定在相對來講的垂直領域，既能很好地杜絕關于科技倫理和法律的問題，又能非常好的就賦能在垂直場景去提升整個知識運用的效率和效能，進而為教育帶來更好的賦能。
最后，他總結道：“未來，嗨學將持續(xù)深耕職業(yè)教育領域，堅持以就業(yè)為導向、以產業(yè)企業(yè)需求為主體、以智能+教育為手段，通過和產業(yè)化企業(yè)的聯動，共繪職業(yè)教育協同發(fā)展新藍圖，共同推進中國職業(yè)教育健康發(fā)展。”
