(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年10月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）為您帶來(lái)10月各電商最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.李子柒復(fù)出后首場(chǎng)活動(dòng) 受邀參加2023抖音美好奇妙夜
2.淘寶直播回應(yīng)李思思將入淘開(kāi)播
3.阿里巴巴：羅漢堂關(guān)閉消息不實(shí) 羅漢堂及羅漢堂品牌繼續(xù)存在
4.杭州辟謠禁止直播帶貨傳聞：沒(méi)有這回事
5.李佳琦被京東員工質(zhì)疑“二選一”
6.螞蟻集團(tuán)15.4億元競(jìng)得原杭州青春寶地塊 毗鄰現(xiàn)企業(yè)總部
7.國(guó)美客戶端出現(xiàn)辱罵創(chuàng)始人彈窗 稱黃光裕兄妹拖欠工資
8.宿華辭任快手科技董事長(zhǎng) 由CEO程一笑兼任
9.瘋狂小楊哥回應(yīng)電商擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)
一、頭部平臺(tái)
1.阿里系
阿里巴巴：羅漢堂關(guān)閉消息不實(shí) 羅漢堂及羅漢堂品牌繼續(xù)存在
10月9日，針對(duì)“羅漢堂關(guān)閉，阿里巴巴將淡出對(duì)于社會(huì)事務(wù)關(guān)注”的這一傳言，阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“該消息不實(shí)，阿里巴巴對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的關(guān)注和投入從未減弱。”
天貓“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)調(diào)整 10月16日生效
10月9日，天貓發(fā)布公告稱，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是商家常用且涉及消費(fèi)者體驗(yàn)的重要服務(wù)項(xiàng)，為進(jìn)一步平衡及優(yōu)化運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)定價(jià)，保險(xiǎn)公司根據(jù)商品性質(zhì)、質(zhì)量、商家服務(wù)并結(jié)合用戶的退貨以及協(xié)議條款等情形，增設(shè)“風(fēng)險(xiǎn)率t值>30%”的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)定價(jià)。不同商家投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)所需的保費(fèi)可能各不相同，商家可在簽署相關(guān)投保協(xié)議時(shí)查看、確認(rèn)具體的投保費(fèi)用及保費(fèi)計(jì)算邏輯。本公示將于2023年10月16日生效。
天貓雙11：“全網(wǎng)最低價(jià)”為核心KPI
10月16日，據(jù)報(bào)道，今年淘天集團(tuán)在天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上，把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為核心目標(biāo)，包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺(tái)、直播等橫向部門(mén)，都明確“全網(wǎng)最低價(jià)”為核心KPI。
阿里媽媽：已有超100萬(wàn)商家確定雙11投入計(jì)劃
10月17日，阿里媽媽統(tǒng)計(jì)顯示，截至目前已有超100萬(wàn)個(gè)品牌及商家已經(jīng)確定了雙11期間的投入計(jì)劃，同比往期更早也更大規(guī)模。同時(shí)，內(nèi)容紅利在淘寶天貓進(jìn)一步爆發(fā)，商家對(duì)淘寶內(nèi)短視頻、直播等內(nèi)容投入積極，投入短視頻雙11推廣計(jì)劃的商家數(shù)實(shí)現(xiàn)了超400%增長(zhǎng)。
淘寶問(wèn)問(wèn)將上線雙11大促模式 綜合立減滿減等信息生成購(gòu)買(mǎi)建議
10月18日，淘寶問(wèn)問(wèn)將在雙11前夕，上線新的“大促模式”。大促模式下，針對(duì)用戶提出的大促周期內(nèi)的特殊需求，淘寶問(wèn)問(wèn)將綜合立減、滿減等大促優(yōu)惠信息，生成并提供最具價(jià)格力的購(gòu)買(mǎi)建議，從而降低用戶挑選決策的成本。
天貓三季度新商家入駐數(shù)量同比增長(zhǎng)105%
10月17日，天貓最新數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)105%，3個(gè)月商家入駐總數(shù)超過(guò)去年半年。本次天貓開(kāi)店潮中，消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝家居、食品、健康為開(kāi)店數(shù)最多的TOP5行業(yè)。
淘寶回應(yīng)部分用戶可用微信掃碼支付：該功能還在逐步開(kāi)放中
10月17日，有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱在淘寶的支付頁(yè)面出現(xiàn)了“微信掃碼支付”的選項(xiàng)，對(duì)此，淘寶官方客服工作人員表示：“微信掃碼支付功能還在逐步開(kāi)放中，目前只針對(duì)部分用戶開(kāi)放，而且僅有部分商品支持這一支付方式。具體能否使用以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。”
天貓新增“次日上門(mén)”服務(wù)規(guī)范 未履約買(mǎi)家可申請(qǐng)賠付
10月16日，天貓公告稱，為進(jìn)一步提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)天貓數(shù)碼家電服務(wù)類商品（如家電清洗、上門(mén)換電池、換屏幕服務(wù)等）的服務(wù)體驗(yàn)，平臺(tái)擬新增《天貓“次日上門(mén)”服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2023年10月16日公示，于2023年10月23日開(kāi)始生效。
螞蟻集團(tuán)15.4億元競(jìng)得原杭州青春寶地塊 毗鄰現(xiàn)企業(yè)總部
10月20日，位于杭州西湖區(qū)留下單元的原正大青春寶地塊成功出讓，由螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司以153673萬(wàn)元競(jìng)得。該地塊出讓面積104203平方米，建筑面積135464平方米，容積率1.3。該地塊隔壁就是螞蟻集團(tuán)A空間所在地，螞蟻集團(tuán)順勢(shì)拿下該地塊，或?qū)⒗^續(xù)擴(kuò)大自己的總部園區(qū)。
淘寶百億補(bǔ)貼上線雙11狂補(bǔ)專場(chǎng) 支持全網(wǎng)比價(jià)買(mǎi)貴必賠
10月23日，淘寶加碼“百億補(bǔ)貼”，上線雙11狂補(bǔ)專場(chǎng)，手機(jī)數(shù)碼、大牌美妝、保暖鞋服、換季潮品等行業(yè)爆款商品、應(yīng)季新品補(bǔ)貼至年度新低價(jià)，現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)。所有參與淘寶百億補(bǔ)貼的商品支持消費(fèi)者全網(wǎng)比價(jià)，買(mǎi)貴必賠。
支付寶花唄開(kāi)啟“今年花明年還”活動(dòng) 雙11期間淘寶天貓交易賬單可延遲
10月24日，支付寶開(kāi)啟“今年花明年還”活動(dòng)，僅限花唄受邀用戶參與，內(nèi)測(cè)期用戶報(bào)名時(shí)間為10月13日-14日，正式期用戶報(bào)名時(shí)間為10月18日-11月11日。可通過(guò)活動(dòng)邀請(qǐng)開(kāi)啟“今年花，明年還”服務(wù)。用戶報(bào)名后雙11期間的淘寶天貓交易（不含花唄分期交易）可延遲至2024年1月出賬（以實(shí)際出賬時(shí)間為準(zhǔn)）。
天貓雙11預(yù)售首小時(shí)1300多個(gè)品牌增長(zhǎng)超200%
10月24日晚8點(diǎn)，天貓雙11開(kāi)啟預(yù)售。天貓戰(zhàn)報(bào)顯示，1小時(shí)內(nèi)，成交額同比增長(zhǎng)超200%的品牌達(dá)1300多個(gè)，成交同比超500%的品牌數(shù)近700個(gè)。珀萊雅、歐萊雅、海爾、斐樂(lè)、蘭蔻、美的、嬌蘭、耐克等品牌成交額連續(xù)破億，花至、且初等國(guó)貨新品牌也實(shí)現(xiàn)破億。
天貓雙11商品新增“尾款次日達(dá)”“官方上門(mén)”標(biāo)識(shí)
10月24日晚8點(diǎn)，天貓雙11開(kāi)啟預(yù)售，今年部分商品頁(yè)面還出現(xiàn)了“尾款次日達(dá)”“官方上門(mén)”標(biāo)識(shí)。這是淘寶官方物流在雙11期間全新升級(jí)的兩項(xiàng)能力，承諾為帶標(biāo)商品提供尾款后次日送達(dá)、送貨上門(mén)服務(wù)，平臺(tái)將對(duì)額外物流成本提供補(bǔ)貼，并為消費(fèi)者提供違約必賠的確定性保障。
337個(gè)天貓服飾品牌雙11預(yù)售1小時(shí)超去年全天
10月26日，天貓雙11預(yù)售開(kāi)啟后，服飾行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，337個(gè)品牌預(yù)售1小時(shí)超去年全天；女裝開(kāi)局強(qiáng)勁，僅1小時(shí)，108個(gè)女裝品牌預(yù)售超去年全天，其中Basic house僅用36秒就達(dá)到了去年全天成交。跟著品牌看直播成為今年天貓雙11預(yù)售一大消費(fèi)趨勢(shì)，100多個(gè)服飾品牌店播預(yù)售首日成交同比超500%。
淘寶首次升級(jí)“順手買(mǎi)1件”為“順手買(mǎi)益件”
10月26日，今年天貓雙11期間，淘寶首次升級(jí)“順手買(mǎi)一件”為“順手買(mǎi)益件”，導(dǎo)向更多公益寶貝、助農(nóng)產(chǎn)品和殘疾人店鋪的商品。當(dāng)雙11交易峰值出現(xiàn)的時(shí)候，愛(ài)心峰值也會(huì)出現(xiàn)。
淘天集團(tuán)匯報(bào)關(guān)系調(diào)整 向秋 少游 九鼎直接向戴珊匯報(bào)
10月30日，淘天集團(tuán)內(nèi)部匯報(bào)關(guān)系近日調(diào)整，商家平臺(tái)負(fù)責(zé)人向秋、逛逛負(fù)責(zé)人少游、淘寶用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人九鼎直接向戴珊匯報(bào)，信息流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶恩向少游匯報(bào)。此次匯報(bào)關(guān)系調(diào)整涉及的幾個(gè)人物，分別對(duì)應(yīng)淘天集團(tuán)今年來(lái)的3大重點(diǎn)方向：優(yōu)化商家體驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)內(nèi)容化，堅(jiān)持用戶為先。
2.京東
羅永浩 瑜大公子 黃圣依夫婦等主播將參與京東直播雙11
10月18日，京東直播雙11將邀請(qǐng)羅永浩、瑜大公子、金星、黃圣依楊子夫婦等10大行業(yè)超頭主播與明星主播，在雙11全周期內(nèi)（10月23日至11月12日）進(jìn)行不間斷直播，以覆蓋全品類和各大品類日。
京東發(fā)布即時(shí)零售三公里模式 推出“五年行動(dòng)計(jì)劃”
10月18日，京東發(fā)布即時(shí)零售三公里模式，即圍繞即時(shí)需求、本地供給、即時(shí)交付的即時(shí)零售三要素，實(shí)現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費(fèi)者下單、門(mén)店發(fā)貨、商品小時(shí)內(nèi)送達(dá)”的模式，并推出即時(shí)零售“五年行動(dòng)計(jì)劃”，助力超200萬(wàn)本地中小買(mǎi)體門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為社會(huì)提供超1000萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)崗位，開(kāi)聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動(dòng)萬(wàn)億消費(fèi)。
京東舉辦“真便宜 閉眼買(mǎi)”雙11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)
10月19日下午，京東在北京總部舉辦“真便宜 閉眼買(mǎi)”雙11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。京東零售CEO辛利軍表示，“低價(jià)基因”是刻在京東人骨子里的，要“以技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈降本增效，為消費(fèi)者把價(jià)格打下來(lái)，讓廠商賺到錢(qián)”。
消息稱京東副總裁 京東科技解決方案中心負(fù)責(zé)人高禮強(qiáng)已離職
10月20日，據(jù)媒體報(bào)道稱，京東集團(tuán)副總裁、京東科技解決方案中心負(fù)責(zé)人高禮強(qiáng)通過(guò)個(gè)人朋友圈發(fā)文告別京東，接近京東人士表示其因個(gè)人原因已離職。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向京東求證，對(duì)方暫未回應(yīng)。
B站京火計(jì)劃上線 可查看從B站到京東種草效果
10月26日，B站和京東合作共建的“京火計(jì)劃”數(shù)據(jù)系統(tǒng)，已通過(guò)資金流轉(zhuǎn)和線上數(shù)據(jù)的測(cè)試，將正式上線。借由京火計(jì)劃下單，商家和服務(wù)商即可查看用戶在B站觀看對(duì)應(yīng)內(nèi)容后15天內(nèi)在京東發(fā)生的電商行為，并查看因該內(nèi)容而在京東產(chǎn)生的商品瀏覽、加購(gòu)、收藏、下單的UV數(shù)據(jù)和下單GMV等數(shù)據(jù)。
3.拼多多
拼多多商家后臺(tái)開(kāi)放雙11年度大促報(bào)名入口
10月11日，拼多多商家后臺(tái)正式開(kāi)放11.11年度大促報(bào)名入口，除虛擬商品外，全類目商品皆可報(bào)名參與今年雙11大促。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，目前拼多多剛剛開(kāi)放了報(bào)名入口，還未披露關(guān)于跨店滿減、折扣和大促節(jié)奏等詳細(xì)政策信息。
“天天11.11，天天真低價(jià)” 拼多多正式啟動(dòng)11.11大促
10月20日0點(diǎn)，拼多多正式啟動(dòng)了今年的11.11大促，提前為消費(fèi)者送上每滿300減50、每滿200減30的雙檔消費(fèi)福利。此外，百億補(bǔ)貼也將于23日首次上線“單件立減”玩法，在補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加價(jià)格直降，持續(xù)為消費(fèi)者提供“天天11.11，天天真低價(jià)”購(gòu)物體驗(yàn)。
拼多多雙11開(kāi)門(mén)紅：百億補(bǔ)貼用戶規(guī)模超6.2億
10月26日，拼多多發(fā)布了11.11大促前三天的戰(zhàn)報(bào)。平臺(tái)消費(fèi)者和商家熱情奔赴，全域消費(fèi)需求強(qiáng)勁，參與大促的品牌數(shù)量、商品數(shù)量均創(chuàng)下新高，超過(guò)20個(gè)類目實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。拼多多百億補(bǔ)貼用戶規(guī)模突破6.2億，一線城市用戶訂單量同比增長(zhǎng)113%，四五線城市下單金額同比增長(zhǎng)167%，消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。
二、直播電商平臺(tái)
1.抖音電商
抖音商城“金秋收獲季”大盤(pán)支付GMV超121億元
10月8日，抖音商城近日推出的“金秋收獲季”覆蓋類目活動(dòng)大盤(pán)支付GMV超121億，動(dòng)銷(xiāo)商家品增加20%，茶、零食、酒等多個(gè)中秋心智類目爆發(fā)系數(shù)大幅度增長(zhǎng)。
抖音9月“主播帶貨榜”：49位主播帶貨銷(xiāo)售額破億
10月9日，據(jù)新抖“主播帶貨榜”的數(shù)據(jù)顯示，抖音9月帶貨銷(xiāo)售額破億的主播共計(jì)49位，銷(xiāo)售額區(qū)間在7500w-1億的主播則是有41位。榜單TOP3的主播分別是蟬聯(lián)榜一、榜二的@云上珠寶、@新疆和田玉老鄭，以及排名上升1位的@東方甄選。
抖音電商推出“短視頻掛載櫥窗清單”功能 提高商品種草效率
10月10日，抖音電商推出“短視頻掛載櫥窗清單”功能。短視頻掛櫥窗用戶點(diǎn)擊視頻下方的錨點(diǎn)直接進(jìn)入到達(dá)人櫥窗，而掛載清單用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)直接進(jìn)入櫥窗的商品清單頁(yè)面。相比之下，掛上與之對(duì)應(yīng)的櫥窗商品推薦清單，可提高商品種草的效率。
抖音電商上線小時(shí)達(dá)服務(wù)獨(dú)立入口
10月11日，據(jù)報(bào)道，抖音電商旗下的小時(shí)達(dá)服務(wù)，已于近期獲得獨(dú)立的入口。用戶打開(kāi)抖音，搜索“小時(shí)達(dá)“即可一鍵直達(dá)，該入口位于首頁(yè)-商城界面內(nèi)?！靶r(shí)達(dá)“業(yè)務(wù)此前則在抖音超市界面內(nèi)，用戶并不能通過(guò)搜索直達(dá)。目前，抖音超市界面內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)并列的“小時(shí)達(dá)“入口，意味著該功能已獨(dú)立出來(lái)。
抖音商城雙11大促核心主張：10月20日正式現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)
10月10日，2023抖音商城雙11好物節(jié)核心玩法公開(kāi)。今年的抖音商城雙11好物節(jié)相比以往有新的不同，10月20日正式現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)，打造23天狂歡日。
抖音電商內(nèi)測(cè)多單立減功能 優(yōu)惠券金額可選1-3000元
10月23日，抖音電商正在內(nèi)測(cè)“多單立減”功能，由商家自行承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。啟動(dòng)該功能后，“多單立減”相關(guān)的商品提示會(huì)出現(xiàn)在“推薦tab”、直播間、支付成功和商品詳情等用戶頁(yè)面。
抖音商城雙11好物節(jié)開(kāi)門(mén)紅：整體GMV為去年同期200%
10月27日，抖音商城雙11好物節(jié)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，截至10月23日，抖音商城整體GMV、支付用戶數(shù)、支付訂單量分別為去年同期的200%、165%、195%；動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)較去年雙11同期提升68%；商品日均GMV較去年雙11同期提升84%。
2.快手電商
快手再次開(kāi)啟“商城”一級(jí)流量入口
10月8日，快手已開(kāi)啟“商城”一級(jí)流量入口的測(cè)試，為即將到來(lái)的雙11大促蓄力。目前來(lái)看，整個(gè)“商城”入口分為六大板塊，最頂層的功能設(shè)計(jì)是“搜索框”，用戶搜索商品名稱，可以按照“默認(rèn)排序”、“銷(xiāo)量?jī)?yōu)先”、“價(jià)格排序”，雙列顯示不同的商品頁(yè)面；點(diǎn)擊按鈕“直播中”，同樣可以按照“默認(rèn)排序”、“銷(xiāo)量?jī)?yōu)先”、“價(jià)格排序”，分雙列顯示不同的直播間頁(yè)面。
快手雙11購(gòu)物狂歡節(jié)正式開(kāi)啟預(yù)售
10月18日，快手雙11購(gòu)物狂歡節(jié)正式開(kāi)啟預(yù)售，預(yù)售期間（10月18日-10月30日）支付定金的用戶，可在10月31日-11月3日付尾款階段享受最高立減15%的優(yōu)惠。今年快手電商雙11大促整體節(jié)奏分為三個(gè)階段。其中10月18日至10月30日為預(yù)售期，10月31日至11月3日為尾款期，10月31日至11月11日為正式周期。
宿華辭任快手科技董事長(zhǎng) 由CEO程一笑兼任
10月20日晚間，快手科技在港交所發(fā)布公告宣布，由于需要專注其他事務(wù)，自2023年10月29日起，宿華不再擔(dān)任董事會(huì)董事長(zhǎng)，將繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行董事和薪酬委員會(huì)成員，其不同投票權(quán)不會(huì)發(fā)生變化。
快手發(fā)起“快手三農(nóng)紅人計(jì)劃”：未來(lái)3年投入10億流量 培育10萬(wàn)鄉(xiāng)村紅人
10月25日，2023首屆快手“三農(nóng)”生態(tài)大會(huì)在天津舉行。大會(huì)以“農(nóng)業(yè)新時(shí)代·農(nóng)民好生活”為主題。會(huì)上，快手發(fā)布“快手三農(nóng)紅人計(jì)劃”和“快手三農(nóng)耕耘計(jì)劃”，全面升級(jí)“三農(nóng)”創(chuàng)作者服務(wù)體系?！翱焓秩r(nóng)紅人計(jì)劃”將在未來(lái)3年投入10億流量資源，培育10萬(wàn)鄉(xiāng)村紅人，讓50%紅人都有收入；“快手三農(nóng)耕耘計(jì)劃”將在未來(lái)一年投入10億流量和1000萬(wàn)現(xiàn)金資源。大會(huì)同時(shí)頒發(fā)首屆快手金麥獎(jiǎng)，對(duì)優(yōu)秀“三農(nóng)”創(chuàng)作者予以表彰。
快手雙11購(gòu)物狂歡節(jié)預(yù)售期GMV同比增長(zhǎng)84%
10月31日，快手雙11大促預(yù)售階段收官，預(yù)售期商品GMV同比去年提升84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)售階段銷(xiāo)量最高的商品品類前三名分別為家居家電、美妝個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼，其中家居家電商品類目中銷(xiāo)量前三名為慕斯真皮床、追覓洗地機(jī)、TCL電視，此外，預(yù)售階段銷(xiāo)量最高的手機(jī)產(chǎn)品前三名分別為iPhone15、華為Mate 60、OPPO A1，美妝領(lǐng)域，溪木源、春之喚、谷雨等品牌增長(zhǎng)明顯。
3.淘寶直播
淘寶直播回應(yīng)李思思將入淘開(kāi)播
10月11日，淘寶直播發(fā)文回應(yīng)網(wǎng)傳“李思思離職后或轉(zhuǎn)型直播帶貨”稱：“今年的確有許多頂流大咖入淘開(kāi)播，淘寶直播用戶規(guī)模和主播數(shù)量再創(chuàng)新高。但網(wǎng)傳該賬號(hào)，并非主持人李思思，是早前注冊(cè)的同名賬號(hào)。當(dāng)然，若思思有意，我們隨時(shí)歡迎?！?/span>
淘寶直播雙11預(yù)售種草季開(kāi)啟 將發(fā)放超10億紅包
10月12日，淘寶直播雙11預(yù)售種草季開(kāi)啟。10月12日-23日，淘寶直播將聯(lián)合20多位淘寶主播和100多家超級(jí)大牌，狂撒超過(guò)10億的紅包福利。
淘寶直播發(fā)布雙11商家超級(jí)播政策
10月13日，淘寶直播雙11商家超級(jí)播政策發(fā)布，圍繞累計(jì)成交量、成交增速、商業(yè)化投入等維度對(duì)報(bào)名商家進(jìn)行考核，為達(dá)到考核要求的商家提供流量券獎(jiǎng)勵(lì)。
4.視頻號(hào)小店
視頻號(hào)小店上線“共享電子面單”功能
10月7日，騰訊近日發(fā)布視頻號(hào)小店“電子面單”新功能上線公告。視頻號(hào)小店電子面單已上線“共享電子面單”功能，“共享電子面單”功能是指商家可以將已開(kāi)通的電子面單賬號(hào)授權(quán)給其他店鋪進(jìn)行使用。
視頻號(hào)上線品牌直播投訴功能
10月8日，視頻號(hào)近日上線品牌直播投訴功能，品牌權(quán)利人能夠更便捷地對(duì)侵權(quán)直播間發(fā)起投訴。在視頻號(hào)、公眾號(hào)和小程序等公開(kāi)賬號(hào)的關(guān)鍵詞攔截方面，為擴(kuò)大品牌保護(hù)范圍，微信平臺(tái)增設(shè)了海量的品牌和商標(biāo)關(guān)鍵詞，僅視頻號(hào)渠道的關(guān)鍵詞就逾11萬(wàn)個(gè)。
視頻號(hào)上線服務(wù)商市場(chǎng) 達(dá)人可主動(dòng)篩選團(tuán)長(zhǎng)和服務(wù)商
10月13日，近日，騰訊視頻號(hào)的創(chuàng)作者帶貨中心上線“服務(wù)商市場(chǎng)”窗口，達(dá)人可在該窗口查看服務(wù)商和團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，如旗下達(dá)人數(shù)量及其帶貨成績(jī)、服務(wù)賬號(hào)及其帶貨數(shù)據(jù)、商品傭金及銷(xiāo)量等，并在該窗口直接與團(tuán)長(zhǎng)和服務(wù)商聯(lián)系合作。
騰訊發(fā)布視頻號(hào)小店旗艦店清退規(guī)則 評(píng)分過(guò)低將遭清退
10月25日，騰訊官方發(fā)布視頻號(hào)小店旗艦店清退原則。規(guī)則稱，系統(tǒng)和平臺(tái)會(huì)每日校驗(yàn)商家的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，當(dāng)商家視頻號(hào)店鋪評(píng)分小于 4.2，且店內(nèi)近 30 天糾紛單大于 5 單、糾紛率大于 1.2% 時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)商家下發(fā)預(yù)警通知；當(dāng)視頻號(hào)旗艦店 / 官方旗艦店評(píng)分小于 4.1，且近 30 天糾紛單大于 5 單、糾紛率大于 1.5% 時(shí)，該店將會(huì)降級(jí)為企業(yè)店。
視頻號(hào)加大力度治理低價(jià)引流行為
10月27日，騰訊公告稱，平臺(tái)近期在回查中發(fā)現(xiàn)部分視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人存在“利用不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行低價(jià)引流”。騰訊表示，此舉影響視頻號(hào)櫥窗用戶的觀看和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，嚴(yán)重?cái)_亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易、健康穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。對(duì)此，即日起，平臺(tái)將加大排查力度抓取低價(jià)引流行為。
5.其他電商
章小蕙時(shí)隔五個(gè)月將在小紅書(shū)開(kāi)啟第二場(chǎng)直播
10月9日，“玫瑰是玫瑰”品牌創(chuàng)始人章小蕙近日宣布將在10月15日開(kāi)啟在小紅書(shū)的第二場(chǎng)直播，距離她第一次開(kāi)播已過(guò)去5個(gè)月。章小蕙在小紅書(shū)的首場(chǎng)直播，時(shí)長(zhǎng)近6個(gè)小時(shí)，熱度超過(guò)6億。小紅書(shū)官方數(shù)據(jù)顯示，這場(chǎng)直播銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元。
B站用戶增長(zhǎng)目標(biāo)：移動(dòng)端日活（DAU）翻倍
10月11日，報(bào)道稱，在嗶哩嗶哩（B站）今年年中的一次內(nèi)部會(huì)議上，CEO陳睿指出 “B站仍有用戶增長(zhǎng)勢(shì)能”，也 “必須做好用戶增長(zhǎng)”，并提出了主站移動(dòng)端日活躍用戶（DAU）要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一倍的目標(biāo)。不過(guò)針對(duì)該計(jì)劃，陳睿沒(méi)有給出明確的實(shí)現(xiàn)時(shí)間。B站上次提出明確的用戶增長(zhǎng)目標(biāo)還是在2021年初的業(yè)績(jī)會(huì)上。
B站：公司為電商平臺(tái)帶來(lái)將近7成以上新客
10月16日，近日在金投賞B站專場(chǎng)上，嗶哩嗶哩營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理王旭指出，在電商鏈條中，B站為電商平臺(tái)帶來(lái)將近7成以上的新客，同時(shí)與其她非傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比，B站獨(dú)占人群達(dá)到5成。她表示，今年，B站增強(qiáng)了交易鏈路營(yíng)銷(xiāo)能力，堅(jiān)持做“大開(kāi)環(huán)”，做好前端用戶內(nèi)容普及、用戶興趣挖掘、數(shù)據(jù)洞察，做更精準(zhǔn)全鏈路營(yíng)銷(xiāo)，讓更多商家在原有的電商平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在B站更快獲客，實(shí)現(xiàn)交易R(shí)OI的提升。
百度電商發(fā)布“千村萬(wàn)戶”直播計(jì)劃
10月18日，百度營(yíng)銷(xiāo)、百度優(yōu)選聯(lián)合主辦的“生成式AI商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展論壇”在北京舉辦，百度電商升級(jí)了業(yè)界首個(gè)AI全棧式數(shù)字人直播解決方案“慧播星”和國(guó)內(nèi)首個(gè)生成式AI導(dǎo)購(gòu)“智能導(dǎo)購(gòu)”，并發(fā)布了“千村萬(wàn)戶”直播計(jì)劃，“慧播星”未來(lái)5年將幫助2000個(gè)農(nóng)村，10萬(wàn)個(gè)農(nóng)民和中小商家。
三、MCN機(jī)構(gòu)
辛選全國(guó)巡回助農(nóng)專場(chǎng)總銷(xiāo)售額近15億元
10月7日，“中國(guó)主播龍江行——向森林要食物”直播活動(dòng)于9月28日在黑龍江省大興安嶺地區(qū)塔河縣舉行?；顒?dòng)期間，辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名辛巴）將榛子、松子、椴樹(shù)蜜、大米等60多款龍江特產(chǎn)共實(shí)現(xiàn)超173萬(wàn)件銷(xiāo)量、1億元銷(xiāo)售額。截至目前，辛選全國(guó)巡回助農(nóng)專場(chǎng)總銷(xiāo)售額近15億元，旨在助力各地鄉(xiāng)村振興和農(nóng)民增收。
網(wǎng)紅李炮兒將加入三只羊集團(tuán) 出任沈陽(yáng)分公司董事長(zhǎng)
10月7日，網(wǎng)紅李炮兒受邀做客瘋狂小楊哥直播間。直播時(shí)小楊哥宣布將在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)分公司，李炮兒將出任分公司董事長(zhǎng)，李炮兒也在直播間回應(yīng)稱此事為真。
李子柒復(fù)出后首場(chǎng)活動(dòng) 受邀參加2023抖音美好奇妙夜
10月8日，話題 “起猛了看見(jiàn)李子柒營(yíng)業(yè)了”曾登上抖音熱搜榜一。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）獲悉，李子柒受邀參加2023抖音美好奇妙夜，出現(xiàn)在抖音官方發(fā)布的視頻中。這是李子柒在停更多日，與經(jīng)紀(jì)公司杭州微念的合約糾紛后，首次公開(kāi)亮相，也是她宣布復(fù)出后首次參加的公開(kāi)活動(dòng)。
江歌媽媽首次直播帶貨 銷(xiāo)售額超百萬(wàn)
10月9日晚，江歌媽媽江秋蓮首次直播帶貨，超過(guò)10萬(wàn)的網(wǎng)友在直播間與江秋蓮互動(dòng)，在三個(gè)小時(shí)的直播中，售出商品近六萬(wàn)件，銷(xiāo)售額超過(guò)百萬(wàn)。
打假博主“鐵頭”稱東方甄選利潤(rùn)率非常高 將進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)
10月9日，因舉報(bào)教培機(jī)構(gòu)違規(guī)補(bǔ)課而備受關(guān)注的百萬(wàn)粉絲打假博主“鐵頭懲惡揚(yáng)善”發(fā)出視頻，稱即將打假東方甄選，并稱其為一家以賣(mài)故事為主的電商平臺(tái)。他在視頻中表示，“東方甄選，我盯上你了。你的利潤(rùn)率已經(jīng)非常高了，如果你沒(méi)按照法律法規(guī)，我會(huì)讓你付出慘痛的代價(jià)。”
東方甄選會(huì)員上線 僅限APP及會(huì)員店小程序使用
10月17日，東方甄選APP甄選會(huì)員今日正式上線，會(huì)員費(fèi)199元/年。會(huì)員有效期：自入會(huì)日起，服務(wù)有效期為365天。可使用平臺(tái)：僅限東方甄選APP及東方甄選會(huì)員店小程序使用，其他平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法使用。
三只羊集團(tuán)沈陽(yáng)公司開(kāi)業(yè)
10月18日，三只羊集團(tuán)沈陽(yáng)公司開(kāi)業(yè)，集團(tuán)董事長(zhǎng)張慶楊表示：“我們深知，內(nèi)容電商市場(chǎng)的繁榮，需要更多人的共同參與和努力，而很多優(yōu)秀的達(dá)人和內(nèi)容創(chuàng)作者可能受距離等方面原因，沒(méi)有辦法集中在合肥地區(qū)，為了能夠帶動(dòng)更多優(yōu)秀達(dá)人一起參與進(jìn)來(lái)，所以我們第一家同當(dāng)?shù)貎?yōu)秀內(nèi)容達(dá)人合作的公司在沈陽(yáng)成立了。”
瘋狂小楊哥回應(yīng)電商擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)
10月24日，針對(duì)網(wǎng)上流傳電商的興起導(dǎo)致實(shí)體店鋪倒閉，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)隕落這一觀點(diǎn)，小楊哥在直播間回應(yīng)稱，實(shí)體不會(huì)隕落的。小楊哥表示，如果今天沒(méi)有電商，只能在線下買(mǎi)東西，那這個(gè)東西會(huì)有多貴，如果線下買(mǎi)東西，一對(duì)比發(fā)現(xiàn)線上東西好，這個(gè)商家才會(huì)改變，這也是讓線下變得越來(lái)越好，它是相輔相成的，因?yàn)榫€下只有做好自己的服務(wù)，把品質(zhì)提高，別人才愿意來(lái)線下的店買(mǎi)東西。大楊哥則表示，電商是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是跟著時(shí)代在走，不能時(shí)代在走，我們現(xiàn)在做的東西在停，不能停滯不前。
李佳琦被京東員工質(zhì)疑“二選一”
10月24日，今年的電商雙十一大促一開(kāi)啟，一場(chǎng)關(guān)于京東、李佳琦和烤箱品牌海氏的“全網(wǎng)最低價(jià)”壟斷風(fēng)波也引發(fā)關(guān)注。不只“京東采銷(xiāo)喊話李佳琦”話題沖上了微博熱搜，李佳琦直播間也卷入“底價(jià)協(xié)議”漩渦。
辛選自營(yíng)品牌超20個(gè)
10月27日，據(jù)報(bào)道，目前辛選已運(yùn)作的自營(yíng)品牌大概有20多個(gè)，包括食品品牌“尖鋒食客”、美妝護(hù)膚品牌“本制”、日化品牌“妙潔絲”等。其中，“尖鋒食客”品牌在今年“雙11”首次亮相，可能會(huì)在明年下半年有一些關(guān)于開(kāi)設(shè)線下門(mén)店的動(dòng)作。
瘋狂小楊哥與美腕合資公司系烏龍 未開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)
10月27日消息，據(jù)報(bào)道，三只羊(合肥) 控股集團(tuán)有限公司與美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，間接共同持有杭州美羊羊科技有限公司股權(quán)。該公司成立于2022年7月，經(jīng)營(yíng)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、品牌管理等。日前有媒體從權(quán)威渠道獲悉，前述合資公司系烏龍，由中介主動(dòng)聯(lián)系代理注冊(cè)，未開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)。
四、生鮮電商
盒馬鮮生事業(yè)部業(yè)態(tài)全面轉(zhuǎn)型折扣經(jīng)營(yíng)模式
10月13日，有消息稱，盒馬正迎來(lái)成立八年多來(lái)的最大變革。盒馬鮮生事業(yè)部（盒馬鮮生、盒馬mini）業(yè)態(tài)今日起將全面啟動(dòng)折扣化變革，從盒馬鮮生線下門(mén)店開(kāi)始，覆蓋全國(guó)超過(guò)350家門(mén)店。
本來(lái)生活網(wǎng)開(kāi)啟“11.11生鮮狂歡節(jié)”
10月24日，本來(lái)生活網(wǎng)“11.11生鮮狂歡節(jié)”開(kāi)啟，首期“品質(zhì)生鮮購(gòu)”專題率先上線。本來(lái)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員介紹，“雙11是我們與消費(fèi)者互動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn)。今年本來(lái)生活網(wǎng)雙11策劃主打一個(gè)‘鮮’字，以國(guó)內(nèi)外時(shí)令鮮品打造適宜秋冬季的中國(guó)消費(fèi)餐桌場(chǎng)景，讓用戶吃得吃得好、吃得鮮、吃得實(shí)惠?！?/span>
永輝超市前三季度線上業(yè)務(wù)營(yíng)收122.6億元 同比增長(zhǎng)5.69%
10月27日，永輝超市公告稱，2023年前三季度，永輝實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入620.88億元，同比下降12.44%；歸母凈利潤(rùn)為5229.12萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。第三季度營(yíng)收200.61億元，同比下降9.54%；歸母凈虧損為3.21億元。2023年前三季度，公司線上業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)收達(dá)122.6億元，同比增長(zhǎng)5.69%，占總營(yíng)收的比重達(dá)19.75%。
盒馬官方旗艦店入駐京東
10月31日，盒馬官方旗艦店已入駐京東APP，該店首頁(yè)顯示，開(kāi)店時(shí)間為2023年8月16日，已有2515用戶關(guān)注，店鋪為4.9星。目前，該店在售產(chǎn)品有休閑食品、果蔬鮮花、肉禽水產(chǎn)、乳品水飲、糧油干貨、生活家居等。
美團(tuán)旗下社群團(tuán)購(gòu)工具“團(tuán)買(mǎi)買(mǎi)”上線
10月12日，網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家獲悉，近日美團(tuán)上線團(tuán)購(gòu)工具“團(tuán)買(mǎi)買(mǎi)”小程序，提供團(tuán)購(gòu)、幫賣(mài)訂單管理等免費(fèi)功能，致力于打造優(yōu)質(zhì)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
五、社交電商
小紅書(shū)雙11直播首戰(zhàn)GMV破億 章小蕙成為小紅書(shū)電商首位破億買(mǎi)手
10月19日，章小蕙10月15日晚小紅書(shū)直播間銷(xiāo)售額破億，成為小紅書(shū)電商首位銷(xiāo)售額破億的買(mǎi)手。該場(chǎng)直播為小紅書(shū)雙11首戰(zhàn)，也是章小蕙今年5月在小紅書(shū)正式開(kāi)播后的第二場(chǎng)直播。直播間銷(xiāo)售額破百萬(wàn)的品牌26個(gè)，包括Hourglass、香緹卡、SUDTANA等大牌美妝及國(guó)際品牌。其中，5個(gè)品牌當(dāng)晚銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)，意大利洗護(hù)品牌MY ORGANICS銷(xiāo)售額破千萬(wàn)。
小紅書(shū)CMO之恒：每個(gè)月約有1.2億用戶在平臺(tái)尋求購(gòu)買(mǎi)建議
10月17日，小紅書(shū)CMO之恒在2023金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上指出，“每個(gè)月約有1.2億用戶在小紅書(shū)尋求購(gòu)買(mǎi)建議?！毙〖t書(shū)社區(qū)沉淀了大量“非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)”，小紅書(shū)的商業(yè)化產(chǎn)品“小紅書(shū)靈犀平臺(tái)”，能將其轉(zhuǎn)化成“結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)”，為企業(yè)輸出洞察，包括賽道趨勢(shì)、人群分析、產(chǎn)品口碑等等。
小紅書(shū)聯(lián)合京東上線“小紅盟” 幫助品牌評(píng)估種草效果
10月20日，為了助力品牌打通營(yíng)銷(xiāo)前后鏈路，沉淀人群資產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，小紅書(shū)聯(lián)合京東上線了“小紅盟”，幫助品牌評(píng)估種草效果，標(biāo)記好內(nèi)容。通過(guò)該項(xiàng)目，在小紅書(shū)被種草的用戶，在京東的活躍行為有明顯提升。
鯨靈集團(tuán)與騰訊智慧零售達(dá)成戰(zhàn)略合作
10月25日，鯨靈集團(tuán)攜旗下團(tuán)長(zhǎng)一行前往深圳騰訊總部，與騰訊智慧零售簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方就當(dāng)前全域融合的模式與方向進(jìn)行了深入的交流，并就貨品端、流量端、工具端的全方面合作事項(xiàng)進(jìn)行了探討。
小紅書(shū)：將推進(jìn)頭部“自媒體”賬號(hào)前臺(tái)展示實(shí)名信息
10月31日，為規(guī)范“自媒體”賬號(hào)運(yùn)營(yíng)行為，強(qiáng)化資質(zhì)認(rèn)證展示，加強(qiáng)信息真實(shí)性管理，小紅書(shū)平臺(tái)將分批次分階段引導(dǎo)粉絲量在50萬(wàn)以上的“自媒體”賬號(hào)進(jìn)行前臺(tái)實(shí)名信息展示。
六、其他平臺(tái)
小米集團(tuán)合伙人張峰將離職 大家電業(yè)務(wù)將重組
10月8日，小米在內(nèi)部宣布最新架構(gòu)調(diào)整，小米集團(tuán)合伙人、高級(jí)副總裁、大家電部總裁張峰將離職。在內(nèi)部郵件中，小米稱張峰是因個(gè)人原因，將于今年12月完成工作交接后離職。隨著張峰的變動(dòng)，他負(fù)責(zé)的大家電部也迎來(lái)了重組。
若羽臣：杭州分公司已完成注銷(xiāo)登記
10月13日，廣州若羽臣科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）公告，公司近日收到杭州市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局下發(fā)的《分公司登記基本情況》，廣州若羽臣科技股份有限公司杭州分公司（以下簡(jiǎn)稱“杭州分公司”）已完成注銷(xiāo)登記。
國(guó)美客戶端出現(xiàn)辱罵創(chuàng)始人彈窗 稱黃光裕兄妹拖欠工資
10月14日上午，有網(wǎng)友爆料稱，在國(guó)美APP幸運(yùn)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)時(shí)，彈窗出現(xiàn)辱罵國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹和國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕相關(guān)內(nèi)容，疑似不滿國(guó)美“拖欠工資，拖欠貨款”。截止目前，該幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)已下線，整個(gè)頁(yè)面無(wú)內(nèi)容顯示。
國(guó)美回應(yīng)廣東門(mén)店關(guān)停傳聞：擁有自營(yíng)店2家及加盟店107家
10月18日，針對(duì)媒體此前報(bào)道的國(guó)美廣東門(mén)店全部關(guān)閉，且供應(yīng)商追討貨款仍處于停滯狀態(tài)一事，國(guó)美零售在港交所發(fā)布澄清公告，披露部分經(jīng)營(yíng)狀況。董事會(huì)謹(jǐn)此證清于2023年9月30日，本集團(tuán)于中國(guó)廣東省擁有自營(yíng)店2家及加盟店107家，相比于2023年6月30日擁有自營(yíng)店14家及加盟店181家。正如集團(tuán)于2023年中期報(bào)告中披露，本集團(tuán)正在優(yōu)化及升級(jí)新模式經(jīng)營(yíng)策略并實(shí)現(xiàn)在線線下一體化。因此，門(mén)店數(shù)目在將來(lái)或會(huì)再有改變。
微盟集團(tuán)宣布組織變革升級(jí) 成立三大子集團(tuán)
10月24日，微盟集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO孫濤勇發(fā)布全員信，宣布微盟從集團(tuán)事業(yè)群制轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子集團(tuán)制，并正式成立微盟企服、微盟營(yíng)銷(xiāo)、微盟國(guó)際三大子集團(tuán)，由方桐舒擔(dān)任微盟企服董事長(zhǎng)，繼續(xù)向集團(tuán)董事會(huì)主席匯報(bào)；郭駿弦任微盟企服CEO，向方桐舒匯報(bào)；微盟營(yíng)銷(xiāo)子集團(tuán)由游鳳椿擔(dān)任董事長(zhǎng)兼CEO，向集團(tuán)董事會(huì)主席匯報(bào)；微盟國(guó)際子集團(tuán)由孫濤勇暫任董事長(zhǎng)兼CEO。
友寶在線擬全球發(fā)售2257.65萬(wàn)股 預(yù)計(jì)11月3日在香港上市
10月27日，友寶在線發(fā)布公告，公司擬全球發(fā)售2257.65萬(wàn)股股份，其中香港發(fā)售股份225.80萬(wàn)股，國(guó)際發(fā)售股份2031.85萬(wàn)股。招股日期為10月24日至10月27日，最高發(fā)售價(jià)11.40港元，每手買(mǎi)賣(mài)單位500股，入場(chǎng)費(fèi)約5757.48港元。預(yù)計(jì)于2023年11月3日在主板上市，中信建投（國(guó)際）融資有限公司、華泰金融控股（香港）有限公司為聯(lián)席保薦人。
七、官方動(dòng)態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年9月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
10月8日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2023年9月受理的全國(guó)90家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)（環(huán)比上升9.8%）糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2023年9月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。（報(bào)告全文下載：http://m.tgfeipin.com/zt//202309tsbg/）
2023江蘇電商直播節(jié)落幕 全省實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1102.6億元
10月12日，2023江蘇電商直播節(jié)近日在宿遷閉幕，據(jù)悉，直播節(jié)期間，全省實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1102.6億元，同比增長(zhǎng)10.1%。直播節(jié)期間，全省帶貨主播2.3萬(wàn)人直播62.7萬(wàn)場(chǎng)，吸引消費(fèi)者觀看56.7億人次，直播商品上架2102萬(wàn)次，參與直播的商品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額94億元、同比增長(zhǎng)5.7%。
北京市商務(wù)局：老字號(hào)直播帶貨最高補(bǔ)貼百萬(wàn)
10月8日，北京市商務(wù)局發(fā)布《關(guān)于申報(bào)2023年老字號(hào)傳承發(fā)展項(xiàng)目的通知》，提出支持老字號(hào)門(mén)店、博物館、品牌館等新建或改造，支持老字號(hào)開(kāi)展直播銷(xiāo)售、快閃營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新等。其中，老字號(hào)企業(yè)開(kāi)展直播銷(xiāo)售、直播場(chǎng)景化改造、直播軟硬件及相關(guān)信息化設(shè)備購(gòu)置方向項(xiàng)目，資金支持比例不超過(guò)項(xiàng)目審定實(shí)際投資額的50%，最高不超過(guò)100萬(wàn)元。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局：前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額108198億元 同比增長(zhǎng)11.6%
10月18日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布消息，前三季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額342107億元，同比增長(zhǎng)6.8%。全國(guó)網(wǎng)上零售額108198億元，同比增長(zhǎng)11.6%。
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年Q3中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
10月16日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2023年三季度受理的全國(guó)134家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2023年Q3中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://m.tgfeipin.com/zt/2023Q3tsbg/）。
商務(wù)部：前三季度直播電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
10月23日，商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人介紹1-9月我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況。2023年前三季度，電子商務(wù)在擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)外貿(mào)、深化國(guó)際合作方面發(fā)揮積極作用，呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)零售拉動(dòng)消費(fèi)效應(yīng)顯著。直播電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。數(shù)實(shí)融合助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！敖z路電商”為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力。
杭州辟謠禁止直播帶貨傳聞：沒(méi)有這回事
10月25日，杭州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)“杭州已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，禁止部分市場(chǎng)直播帶貨試點(diǎn)”的消息，稱：“所謂‘杭州宣布禁止直播帶貨’‘已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，禁止部分市場(chǎng)直播帶貨試點(diǎn)’不實(shí)，沒(méi)有這回事，謠言！”此外，四季青服裝集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也回應(yīng)稱，目前并未有任何強(qiáng)制政策，商家是否直播帶貨完全是按照個(gè)人意愿進(jìn)行，沒(méi)有影響。
八、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、二三良作、抖音、閑魚(yú)、快手、蘇寧易購(gòu)、微店、小紅書(shū)、店寶寶、寺庫(kù)、交易貓、有贊、紅布林、唯品會(huì)、天貓、小年魚(yú)、阿里巴巴、拍機(jī)堂、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、國(guó)美、淘特、美團(tuán)優(yōu)選、微拍堂、找靚機(jī)、蘑菇街、萌推、途虎養(yǎng)車(chē)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、盒馬鮮生、華為商城、藝狐在線、網(wǎng)易、美囤媽媽、小米商城、小鵝通、美團(tuán)電商、微盟、年豐大當(dāng)家、嗶哩購(gòu)、叮咚買(mǎi)菜、萬(wàn)表網(wǎng)、Flowersplus花加、一品威客、孩子王、本來(lái)生活、樸樸超市、雜志網(wǎng)、海豚知道、返利網(wǎng)、愛(ài)回收、瓜子二手車(chē)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、花禮網(wǎng)、愛(ài)庫(kù)存、搜款網(wǎng)、小米有品、云集、趣店、高匯通、蜂雷、醒購(gòu)商城、魅力惠、蟬媽媽、酒仙網(wǎng)、一直娛、網(wǎng)易嚴(yán)選、95分球鞋交易平臺(tái)、沃爾瑪、玩物得志、百麗優(yōu)購(gòu)、興盛優(yōu)選、屈臣氏、美菜網(wǎng)、宜家家居、好分期、一條生活館、金鷹購(gòu)、中國(guó)制造網(wǎng)。
九、數(shù)字零售“玩家”
數(shù)字零售領(lǐng)域玩家包括：
（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；
（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書(shū)直播等；
（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘鮮達(dá)、多點(diǎn)、叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、美團(tuán)買(mǎi)菜、盒馬鮮生、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選等；
（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；
（5）二手電商：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、紅布林等；
（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；
（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買(mǎi)酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；
（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；
（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；
（10）文玩電商：微拍堂、玩物得志、唯一藝術(shù)、掌上益拍、藝狐在線等；
（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹(shù)、媽媽幫、親寶寶等；
（12）汽車(chē)電商：京東養(yǎng)車(chē)、天貓養(yǎng)車(chē)、途虎養(yǎng)車(chē)、瓜子二手車(chē)、人人車(chē)、好車(chē)無(wú)憂、優(yōu)信、賣(mài)好車(chē)等；
（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚(yú)等；
（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買(mǎi)花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；
（15）數(shù)字藏品：元大陸、元物之門(mén)、鯨探、阿里拍賣(mài)、靈稀、元視覺(jué)等。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級(jí)為數(shù)字零售，狹義指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)16年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，我們服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買(mǎi)、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車(chē)、夢(mèng)餉科技、本來(lái)生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂(lè)信、大搜車(chē)、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
![SA%]U0@Z`BVIEKX`8R${K1N.jpg](http://imgs-b2b.100ec.cn/Public/Upload/image/20230901/1693550636892152.jpg "1669364948490399.jpg")
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門(mén)戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車(chē)、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
