(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月20日，快手科技發(fā)布二季度財(cái)報(bào)。該季度快手收入為309.75億元，同比增長(zhǎng)11.6%。歸母凈利潤(rùn)為39.80億元，同比增長(zhǎng)168.7%。不過(guò)營(yíng)收、凈利潤(rùn)增速均有所下滑。
電商業(yè)務(wù)方面，二季度快手電商GMV達(dá)3053億元，同比增長(zhǎng)15%，低于BBG市場(chǎng)一致預(yù)期的18%。電商月活躍買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)14.1%至1.31億人，平均月活躍用戶環(huán)比下滑至 6.92 億，低于市場(chǎng)預(yù)期的 6.99 億。
整體來(lái)看，快手二季度的營(yíng)收及凈利潤(rùn)雙雙超預(yù)期，但有一些關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)平平。財(cái)報(bào)發(fā)布后，8月21日上午，快手盤(pán)中一度跌超12%至39港元，股價(jià)創(chuàng)2月初以來(lái)新低。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://m.tgfeipin.com/zt/gj/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻表示：
1.財(cái)報(bào)發(fā)布后，快手股價(jià)下跌嚴(yán)重，或許是近期快手主播屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于快手電商運(yùn)營(yíng)水平產(chǎn)生懷疑，例如快手頭部主播‘太原老葛’因在直播中涉嫌刷單被商家曝光，這些負(fù)面事件無(wú)疑影響了快手的發(fā)展前景，對(duì)于快手的股價(jià)造成負(fù)面影響。
2.快手平臺(tái)注重草根和民間文化的傳播，吸引了二三線城市和農(nóng)村地區(qū)年輕人，這部分用戶的購(gòu)買(mǎi)力并不算強(qiáng)，因此盡管二季度月活躍用戶滲透率創(chuàng)新高至18.9%，但是GMV增長(zhǎng)也未能達(dá)到預(yù)期。
3.用戶活躍度下降，一方面是由于平臺(tái)內(nèi)容的吸引力和用戶體驗(yàn)下降，例如為了發(fā)展直播電商和短視頻電商業(yè)務(wù)，平臺(tái)內(nèi)容往往包含著大量廣告，如果廣告過(guò)多，且內(nèi)容質(zhì)量降低，可能會(huì)導(dǎo)致部分平臺(tái)用戶退出平臺(tái)；另一方面，其他社交媒體，尤其是短視頻平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也可能會(huì)影響快手活躍用戶的增長(zhǎng)。
4.對(duì)此，快手需要通過(guò)創(chuàng)新和優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)容、改善用戶體驗(yàn)、協(xié)調(diào)電商業(yè)務(wù)和廣告投放來(lái)提高用戶粘性和用戶活躍度，同時(shí)面對(duì)激烈的社交平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快手還可以考慮在用戶激勵(lì)機(jī)制方面著手，以吸引更多用戶，并穩(wěn)住用戶增長(zhǎng)。
