(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,跨境電商平臺Temu宣布正式面向澳大利亞本地賣家開放平臺,允許其直接通過Temu平臺向本地消費者銷售商品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,這一舉措標(biāo)志著Temu自2022年進軍全球市場以來,首次在核心海外市場推出本土化賣家入駐計劃,也意味著其商業(yè)模式從跨境直郵為主向“跨境+本地”雙輪驅(qū)動轉(zhuǎn)型。
一、戰(zhàn)略升級:從跨境直郵到“本地化深耕”
Temu自2022年9月在澳大利亞上線以來,憑借低價策略和社交裂變玩法迅速打開市場。據(jù)市場研究機構(gòu)Sensor Tower數(shù)據(jù),截至2025年一季度,Temu澳大利亞站APP下載量已突破1800萬次,月活躍用戶規(guī)模達420萬,成為澳洲增長最快的電商平臺之一。然而,其此前模式高度依賴中國供應(yīng)鏈的跨境直郵,物流時效(通常7-15天)和退換貨成本問題長期制約用戶體驗。
此次本地賣家平臺上線,Temu推出三項核心政策:
零傭金開放入駐:本地賣家可免費開設(shè)店鋪,僅需支付支付通道費(約2.6%)及少量營銷費用;
物流解決方案:賣家可選擇使用Temu官方合作物流(首重5澳元/公斤),或自主對接第三方物流;
流量傾斜機制:本地商品將標(biāo)注“澳洲直發(fā)”標(biāo)簽,并在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示。
二、市場沖擊:澳洲電商格局或迎洗牌
澳大利亞電商市場長期由eBay Australia(市場份額32%)、Amazon Australia(28%)和本地零售商Woolworths(15%)主導(dǎo)。Temu的入局已通過低價策略擠壓中小賣家生存空間,而此次本地化戰(zhàn)略或?qū)⑦M一步加劇競爭。
對賣家的雙重影響
利好中小商家:悉尼家居用品賣家Sarah表示:“Temu的流量扶持和零傭金政策吸引力巨大。我們此前在eBay的廣告費占比高達15%,而Temu的算法推薦更高效,試運營期間訂單量增長了3倍。”
品牌商的謹(jǐn)慎態(tài)度:墨爾本時尚品牌Bonds的電商負(fù)責(zé)人則指出:“Temu的低價定位可能稀釋品牌溢價,我們更傾向在獨立站和Amazon保持調(diào)性?!?/p>
對消費者的體驗升級
本地賣家入駐后,Temu平臺商品結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)三大變化:
時效提升:生鮮、家居等品類可實現(xiàn)“次日達”;
品類擴容:新增本地化商品(如保健品、園藝工具)超2萬款;
售后優(yōu)化:支持7天無理由本地退換貨,解決跨境退貨難題。
三、深層動因:應(yīng)對政策風(fēng)險與成本壓力
Temu的轉(zhuǎn)型背后,是多重市場壓力的倒逼:
跨境小包模式遭遇監(jiān)管收緊:2024年底,澳大利亞稅務(wù)局(ATO)啟動對低價值商品(低于1000澳元)的進口稅合規(guī)審查,導(dǎo)致部分賣家成本上升5%-8%;
物流成本攀升:紅海危機導(dǎo)致海運價格波動,Temu中國至澳洲專線運費同比上漲22%;
用戶留存瓶頸:盡管Temu澳洲用戶規(guī)模僅次于美國,但其客單價(約28澳元)僅為Amazon的1/3,需通過本地化提升用戶價值。
摩根士丹利分析指出:“Temu的GMV增速已從2023年的120%放緩至2024年的65%。本地化戰(zhàn)略既是防御性舉措,也是開拓高利潤市場的必然選擇。”
四、挑戰(zhàn)猶存:本土化之路的三重考驗
盡管戰(zhàn)略意圖清晰,Temu仍需跨越三道關(guān)卡:
1. 賣家生態(tài)建設(shè)
如何平衡跨境賣家與本地賣家的資源分配?目前Temu首頁推薦位中,跨境商品仍占70%。若過度傾斜本地賣家,可能引發(fā)原有供應(yīng)鏈伙伴不滿;但若扶持力度不足,則難以實現(xiàn)“本地化”目標(biāo)。
2. 物流基建投入
Temu計劃在澳洲建設(shè)3個區(qū)域分撥中心(RDC)和15個前置倉,但對比Amazon的11個運營中心和60個配送站,其網(wǎng)絡(luò)密度仍顯不足。據(jù)行業(yè)測算,建成覆蓋80%人口的次日達體系需投入超2億澳元。
3. 合規(guī)風(fēng)險管控
澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)已對Temu展開兩項調(diào)查:一是平臺算法是否涉嫌操縱搜索排名;二是本地賣家商品是否符合《澳大利亞消費者法》(ACL)中的“明碼標(biāo)價”和“退貨政策”要求。
對于澳大利亞消費者而言,Temu的轉(zhuǎn)型意味著更多選擇與更優(yōu)體驗;對于全球電商行業(yè),這或許標(biāo)志著一個新時代的開啟——當(dāng)“低價狂奔”遭遇增長天花板,深耕本地化、構(gòu)建生態(tài)壁壘正成為巨頭們的新戰(zhàn)場。Temu的這一步棋,能否在澳洲市場殺出重圍?答案仍需時間檢驗,但可以確定的是,全球電商的競爭邏輯,正在發(fā)生深刻改變。