(網經社訊)6月13日消息,近日,為貫徹落實《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定辦法》等法律法規(guī),惠州市委網信辦聯(lián)合相關部門對本市移動應用程序(App)開展專項在線抽查。
據網經社法律消保臺(LAW.100EC.CN)了解到,經核查,順泰藥業(yè)、Yunbi Platform、智鹿暢行、洗衣匠、合勝建筑、小博衛(wèi)士、尋根溯源、喜悅、西頓助手V3、君鳳煌、雷士智家、西頓智能、惠漁通、局校云、沐光、星邁e+等16款App存在違規(guī)收集使用個人信息等問題,被予以通報并責令限期整改。
一、抽查背景與目的:以法治護航數字時代安全
隨著移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,App已成為人們生活和工作中不可或缺的工具。然而,部分App為謀取商業(yè)利益,忽視法律底線,通過“過度收集”“強制授權”“暗箱傳輸”等方式侵犯用戶隱私,甚至成為網絡詐騙的溫床。為遏制此類亂象,市委網信辦依據《網絡安全法》《個人信息保護法》等法律法規(guī),啟動專項抽查行動,重點針對App在信息收集、權限申請、數據存儲等方面的合規(guī)性進行審查。此次行動旨在規(guī)范App運營行為,強化企業(yè)責任意識,構建清朗的網絡環(huán)境,切實維護用戶“指尖上的權利”。
二、違規(guī)行為曝光:問題集中,觸碰法律紅線
本次通報的16款App涉及醫(yī)療、出行、生活服務、教育等多個領域,其違規(guī)行為主要集中在以下四類問題:
隱私政策不透明,用戶知情權被侵害
多款App在隱私政策中未明確說明個人信息的收集范圍、保存期限及使用目的。例如,順泰藥業(yè)未在隱私政策中列明敏感信息保存期限;Yunbi Platform首次運行時未通過彈窗提示用戶閱讀隱私政策,直接申請相機和相冊權限,導致用戶無法充分知情同意。第三方SDK違規(guī)嵌入,數據泄露風險高
部分App集成的第三方SDK(軟件開發(fā)工具包)未逐一說明數據收集目的和范圍。尋根溯源《喜悅》《沐光》等App未在隱私政策中披露SDK的個人信息處理規(guī)則,甚至存在SDK向境外服務器傳輸數據的行為,嚴重違反《個人信息保護法》關于數據本地化存儲的規(guī)定。
過度收集與強制授權,濫用用戶權限
多款App超出服務范圍收集用戶信息,或因用戶拒絕非必要權限而限制功能。洗衣匠《合勝建筑》等App實際收集信息遠超用戶授權范圍;西頓助手V3《喜悅》等App因用戶不同意開啟錄音、相機等權限,拒絕提供核心業(yè)務功能,涉嫌“不授權即拒用”的強制行為。數據安全措施缺失,用戶權益難保障
部分App未建立完善的數據安全管理制度。小博衛(wèi)士《星邁e+》等App存在源碼泄露風險漏洞,或未提供刪除、更正個人信息的功能,導致用戶無法有效行使數據控制權。
三、整改要求與后續(xù)措施:以剛性約束推動行業(yè)合規(guī)
針對上述問題,市委網信辦已對相關App運營方提出明確整改要求,并將采取以下措施:
限期整改,壓實企業(yè)主體責任
要求16款App運營方在15個工作日內完成整改,包括:完善隱私政策、規(guī)范權限申請流程、刪除非必要數據收集項、公開投訴舉報渠道等。整改完成后需提交報告并通過復審。強化技術監(jiān)管,構建長效治理機制
運用AI識別、大數據分析等技術手段,對App數據收集行為進行動態(tài)監(jiān)測,重點排查第三方SDK合規(guī)性及權限濫用問題。同時,探索建立“App隱私標簽制度”,在應用商店公示數據安全等級,便于用戶自主選擇。依法追責,形成震懾效應
對整改不到位或拒不整改的App,將聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門采取下架處理、限制分發(fā)、行政處罰等措施。情節(jié)嚴重的,依法追究刑事責任,形成“違法必究”的高壓態(tài)勢。推動行業(yè)自律,提升合規(guī)能力
通過培訓、約談等方式,引導企業(yè)落實“最小必要原則”,將個人信息保護納入企業(yè)合規(guī)管理體系。鼓勵重點行業(yè)(如醫(yī)療、金融、教育)App優(yōu)先通過國家網絡安全審查,樹立行業(yè)標桿。
四、公眾參與:共筑個人信息防護網
個人信息保護是全社會共同的責任。市委網信辦呼吁公眾:
提高警惕,主動自查:定期檢查手機中安裝的App,通過官方渠道查詢是否存在違規(guī)行為,及時卸載高風險應用。
善用權利,積極維權:如發(fā)現App違規(guī)收集信息,可通過“12377”網絡舉報平臺或地方網信辦渠道投訴,維護自身合法權益。
理性授權,規(guī)避風險:安裝App時仔細閱讀隱私政策,拒絕非必要的權限申請(如位置、通訊錄、攝像頭),從源頭減少信息泄露風險。
此次專項行動是對《個人信息保護法》實施成效的有力檢驗,也是對“以人民為中心”發(fā)展理念的實踐。通過依法查處違規(guī)App、完善監(jiān)管機制、推動社會共治,為數字時代的個人信息安全筑起了堅實屏障。未來,隨著法律法規(guī)的不斷完善和技術手段的持續(xù)升級,必將形成“不敢違法、不能違法、不愿違法”的良好生態(tài),為公眾營造一個安全、便捷、可信賴的網絡環(huán)境。
【小貼士】
國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10余年來,與全國近千家網絡消費平臺建立對接,影響1億+網絡消費用戶,新系統(tǒng)實現一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務向廣大網絡消費平臺開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網絡消費投訴環(huán)境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜(依據投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態(tài)。