(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月23日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》予以解讀。
三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)系主任、三亞航院免稅研究所所長樊西峰教授表示，傳統(tǒng)電商作為專業(yè)電商搜索引擎，在內(nèi)容平臺崛起后，因內(nèi)容吸引流量而水到渠成崛起的電商后起之秀，大大壓縮了傳統(tǒng)電商平臺的市場空間，使得傳統(tǒng)電商平臺感受到了前所未有的壓力。淘寶在幾年前就已經(jīng)開始嘗試內(nèi)容入口改造，如在購物平臺中嵌入游戲平臺，引導(dǎo)用戶使用淘寶直播開展各種生活類的內(nèi)容直播等。內(nèi)容為王時代的競爭尚未見分曉，AI時代又撲面而來。
傳統(tǒng)電商平臺，人找貨，帶有主動搜索意圖的用戶去平臺上搜索自己想要的產(chǎn)品，作為商品搜索引擎，電商平臺會給出所有可供選擇的結(jié)果供用戶選擇。而用戶仍然需要大量時間和商家信譽風(fēng)險來做出選擇。內(nèi)容電商時代，用戶在瀏覽自己感興趣的信息的時候被推送自己可能會感興趣的商品信息，大大增加了成交率。傳統(tǒng)電商平臺的打卡率因此受到擠壓。這個戰(zhàn)場還沒有拼出結(jié)果，AI時代新的可能又在涌現(xiàn)。
這次阿里集團(tuán)整合餓了么和飛豬，宣布更多將從用戶出發(fā)整合業(yè)務(wù)形態(tài)，符合當(dāng)下競爭的需要。畢竟用戶在哪里，生意就在哪里。用戶的時間有限，誰能以最有效的手段抓住用戶才競爭優(yōu)勢的所在。餓了么和飛豬這次并入，相信是為了集中力量，共同謀劃能夠應(yīng)對當(dāng)下競爭的創(chuàng)新發(fā)展模式。具體是什么，也許值得期待
AI時代，用戶購物邏輯也許會隨AI的深入應(yīng)用而變。傳統(tǒng)電商作為商品搜索引擎，基于關(guān)鍵詞給出多種選擇方案的購物邏輯，也許會像搜索引擎的進(jìn)化一樣，一次給出一個最節(jié)接近用戶需要的結(jié)果，大大提升交易效率。不知各家平臺是否已經(jīng)開始謀劃。
