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曹磊:饑餓營銷是把雙刃劍 娛樂大眾帶負面效應
發(fā)布時間:2013年10月21日 10:43:41

(電子商務研究中心訊)  摘要:近日,網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受《國際金融報》記者采訪時認為,目前國內一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段,只不過是希望在消費者心里建立一個期望值,讓更多人關注和評價?!梆囸I營銷沒有錯,但是變成娛樂大眾,對品牌或許就會帶來負面效應?!?/font>

  以下為該報道原文全文,原題:《“饑餓營銷”懸疑惹爭議供需缺口是關鍵》

  近日,關于小米公司在其官網(wǎng)開放小米智能電視搶購活動,有網(wǎng)友稱該次“小米電視搶購”存在虛假行為,或是一場騙局,引發(fā)各界關注和熱議。

  10月15日中午12點,首批3000臺小米電視正式在小米官網(wǎng)上開賣,僅僅半個小時后,小米官方微博發(fā)布消息稱,3000臺電視在2分鐘內全部售罄,如果想要購買的朋友只能等到一周之后的第二批購買。讓人意想不到的是,針對此次小米電視的網(wǎng)上搶購活動,網(wǎng)友“TNITF”隨后通過微博表示,他發(fā)現(xiàn)搶購頁面上的“搶購”按鈕形同虛設,因為按鈕并沒有經(jīng)過post請求,而直接生成了“售罄了”頁面。“所謂的按鈕只不過是把搶購熱情高漲的提示框顯示出來罷了?!?/p>

  上述微博一經(jīng)發(fā)布,立刻在網(wǎng)上引起軒然大波。有網(wǎng)友指責該次搶購為騙局,有網(wǎng)友認為這類搶購是廣告不必較真,還有部分網(wǎng)友則對廠家的“饑餓營銷”做法表示反感。

  小米公司相關負責人日前向記者表示,關于所謂“搶購欺詐”問題,前述描述存在誤解,由于搶購人數(shù)眾多,為了減輕服務器壓力,保持購買過程順暢,小米會對搶購流量進行分流,但完全不存在“欺詐”“作弊”。

  據(jù)專家介紹,所謂饑餓營銷就是針對消費者急于搶先購買的心理,商家有意調低供應量,以期達到調控供求關系,制造供不應求的“假象”,維持商品較高售價和利潤率,或者只是為吸引眼球,增加人氣。

  網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認為,目前國內一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段,只不過是希望在消費者心里建立一個期望值,讓更多人關注和評價?!梆囸I營銷沒有錯,但是變成娛樂大眾,對品牌或許就會帶來負面效應?!?/p>

  專業(yè)市場營銷機構古坦科技創(chuàng)始人石安向記者表示,饑餓營銷在策略上把常見的推送轉變?yōu)槲?,并在消費者中營造出品牌或產(chǎn)品高價值的現(xiàn)象,這在營銷方式上無疑是一種高明做法。但這需要建立在強大而且高美譽感度的品牌基礎上。

  “饑餓營銷其實是把雙刃劍,運用過度可能反而對品牌造成傷害?!笔矎娬{,針對廠商們熱衷于“饑餓營銷”,而為維護消費者權益,一方面可以通過法律法規(guī)或消協(xié)等第三方機構對廠商的承諾明示加以規(guī)定,另一方面消費者自身也要加強權益保護意識和判斷能力,比如留存廠商承諾約定等。(來源:國際金融報

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